APIFONICA - Innowacyjne rozwiązania do komunikacji z klientami
Inteligentny bot głosowy
Szybko docieraj do dużych baz danych klientów bez angażowania zatrudnionego agenta. Inteligentny bot głosowy wybiera listę numerów, odtwarza nagraną wiadomość i prosi klientów o podjęcie działań. System rejestruje opinie użytkowników za pomocą tonów DTMF, nagrań głosowych lub rozpoznawania mowy.
Powiadomienia wielokanałowe
Rozmawiaj z klientami przez preferowane kanały: popularne aplikacje do przesyłania wiadomości mobilnych, SMS-y i rozmowy telefoniczne - na jednej platformie. Uruchom mobilne kampanie marketingowe, aby przekazać swoją wiadomość szerszej publiczności. Przełączaj się płynnie między kanałami i zachowuj historię wszystkich interakcji w jednym miejscu.
Maskowanie numeru telefonu
Buduj lokalną świadomość marki w dowolnym miejscu na świecie bez otwierania biura. Chroń dane osobowe udostępniane przez klientów. Maskowanie numeru telefonu to technika używana do uniemożliwienia stronom poznania rzeczywistego numeru telefonu podczas rozmowy lub wysyłania SMS-a. Rzeczywisty numer jest ukryty za pośrednim numerem telefonu (maską) zarówno dla połączeń wychodzących, jak i przychodzących oraz wiadomości.
Śledzenie połączeń
Dowiedz się, skąd pochodzą zapytania telefoniczne. Wyświetl inny numer telefonu w każdej kampanii lub nawet każdemu użytkownikowi online, aby dokładnie przypisać każde połączenie do jego źródła. Śledzenie połączeń umożliwia pomiar połączeń telefonicznych w taki sam sposób, jak mierzysz kliknięcia.