APIFONICA to wielokanałowa platforma komunikacyjna dla firm. Pozwalamy firmom łatwo i efektywnie komunikować się z klientami i pracownikami za pośrednictwem wielu kanałów. Oferujemy wiadomości wielokanałowe za pośrednictwem popularnych aplikacji do przesyłania wiadomości, takich jak Facebook lub WhatsApp, SMS-y i połączenia telefoniczne. Z APIFONICA możesz wysyłać powiadomienia, prowadzić ankiety, promować swoje produkty i korzystać z botów głosowych i czatowych za pośrednictwem różnych kanałów. W wielu przypadkach nasze rozwiązania są tańsze i uzyskują 5-krotnie lepszą reakcję klienta w porównaniu z SMS-ami i e-mailami.

APIFONICA - Innowacyjne rozwiązania do komunikacji z klientami

Inteligentny bot głosowy

Szybko docieraj do dużych baz danych klientów bez angażowania zatrudnionego agenta. Inteligentny bot głosowy wybiera listę numerów, odtwarza nagraną wiadomość i prosi klientów o podjęcie działań. System rejestruje opinie użytkowników za pomocą tonów DTMF, nagrań głosowych lub rozpoznawania mowy.

Powiadomienia wielokanałowe

Rozmawiaj z klientami przez preferowane kanały: popularne aplikacje do przesyłania wiadomości mobilnych, SMS-y i rozmowy telefoniczne - na jednej platformie. Uruchom mobilne kampanie marketingowe, aby przekazać swoją wiadomość szerszej publiczności. Przełączaj się płynnie między kanałami i zachowuj historię wszystkich interakcji w jednym miejscu.  

Maskowanie numeru telefonu

Buduj lokalną świadomość marki w dowolnym miejscu na świecie bez otwierania biura. Chroń dane osobowe udostępniane przez klientów. Maskowanie numeru telefonu to technika używana do uniemożliwienia stronom poznania rzeczywistego numeru telefonu podczas rozmowy lub wysyłania SMS-a. Rzeczywisty numer jest ukryty za pośrednim numerem telefonu (maską) zarówno dla połączeń wychodzących, jak i przychodzących oraz wiadomości.

Śledzenie połączeń

Dowiedz się, skąd pochodzą zapytania telefoniczne. Wyświetl inny numer telefonu w każdej kampanii lub nawet każdemu użytkownikowi online, aby dokładnie przypisać każde połączenie do jego źródła. Śledzenie połączeń umożliwia pomiar połączeń telefonicznych w taki sam sposób, jak mierzysz kliknięcia.

Twoja pierwsza kampania jest na Nasz koszt! Odwiedź Apifonica na stoisku D2.1, aby otrzymać voucher podarunkowy na 500 zł.