80% konsumentów wskazuje, że są bardziej skłonni kupować produkty marek, które dostarczają im spersonalizowaną ofertę. Wydawałoby się, że od lat dostarczamy klientom zindywidualizowane wrażenia, kiedy tak naprawdę… krążymy wokół produktów z tej samej kategorii lub sugerujemy się wyborami innych użytkowników. Od niedawna właściciel niemal każdego serwisu e-commerce ma możliwość zatrudnienia w swoim sklepie wirtualnego pracownika – sztucznej inteligencji pod postacią usługi Recommendations AI – który, znając ścieżkę, jaką przebył klient, jest w stanie w ciągu kilku sekund odczytac jego intencję, zestawić ją z dostępnym asortymentem i aktualnymi promocjami oraz zaproponować odpowiedni produkt. Recommendations AI to usługa chmurowa od Google, która działa na podobnej zasadzie co Google Ads czy dobrze wszystkim znana wyszukiwarka Google Search. Podczas prezentacji Wioletta opowie więcej o usłudze, jej implementacji w sklepie oraz o wynikach, jakie może przynieść.