Gdzie jest moja paczka? Czy wiesz, że 75 proc. negatywnych opinii z e-commerce dotyczy logistyki?
Krótki opis prezentacji (zakres tematyczny, teza, ...)
Opinie to nieocenione źródło danych, które pozwala identyfikować i optymalizować najsłabsze ogniwa w procesach e-commerce – zwłaszcza te, na które klienci zwracają największą uwagę. Sprawdź, jak logistyka wpływa na konwersję i jaką rolę odgrywa w ocenach e-sklepów. Dowiedz się co decyduje o wyborze konkretnego sprzedawcy i minimalizuje ryzyko porzucenia koszyka zakupowego. Aż 75% negatywnych ocen dotyczy problemów z dostawą, a 41% kupujących podejmuje decyzję o zakupie na podstawie opinii.
W...
Sebastian Horoszko
CEO @ Zaufane.pl
Bio Prelegenta
Sebastian Horoszko jest współzałożycielem i CEO Zaufane.pl, wiodącej platformy specjalizującej się w pozyskiwaniu, prezentowaniu i zarządzaniu transakcyjnymi opiniami klientów. Od ponad dekady związany z branżą e-commerce, Sebastian stał się ekspertem w dziedzinie marketingu opinii, kładąc nacisk na...
A 11:05
Zarejestruj się i odbierz bezpłatny bilet na prezentacje oraz expo!
Sprawdź agendę prezentacji
Poznaj branżowych liderów - czerp z ich doświadczeń | WSTĘP BEZPŁATNY (Na prelekcje nie obowiązują dodatkowe zapisy)
A
Wybierz
B
Wybierz
C
Wybierz
D
Wybierz
A 10:30 Strategia Sukcesu: 55% wyższe przychody w czasie Black Week rok do roku dzięki skutecznej strategii performance.
Sebastian Jastrzębski Senior Paid Media Specialist @ adcookie
Ewa Dudzic Co-Owner @ GLOV
C 10:30 InPost Pay - Zakupy na Skróty dla prawie 14 milionów klientów
Łukasz Chmielecki Dyrektor Sprzedaży InPost Pay @ InPost
A 11:05 Gdzie jest moja paczka? Czy wiesz, że 75 proc. negatywnych opinii z e-commerce dotyczy logistyki?
Sebastian Horoszko CEO @ Zaufane.pl
Leszek Gawinowski Senior digital marketing specialist @ Arvato
B 11:05 Jak pozyskać nowych klientów biznesowych i zwiększyć sprzedaż B2B? Płatności odroczone (BNPL) i raty dla firm w Twoim e-sklepie.
Tomasz Żołnierz Head of Business Development, PayU Credit @ PayU
Agata Lisowska Partnerships Team Leader @ PragmaPay
C 11:05 Nowe standardy dostępności cyfrowej w e-commerce – obowiązek czy szansa? Jak dostosować sklep do WCAG, uniknąć kar i zwiększyć sprzedaż?
Łukasz Plutecki CEO @ AtomStore
D 11:05 E-commerce bez sklepu? Jak sprzedawać tam, gdzie są Twoi klienci, a nie produkty?
Grzegorz Tabor CEO/CTO @ Innovation Software
Mateusz Mucharski Business Manager @ Innovation Software
A 11:40 Reality check w ecommerce: Mniej hype'u, więcej wyniku
Adam Gałązka Digital Strategist @ Sempai
B 11:40 Zwiększ konwersję i lojalność klientów - jak Klarna wspiera Twój e-commerce dzięki aplikacji i cashbackowi
Aleksandra Ippohorska-Lenkiewicz CEE Klarna Media Manager @ Klarna
C 11:40 RCS i mobile commerce: droga do zwiększania konwersji w sklepie internetowym.
Piotr Kudzior RCS Product Manager @ VERCOM
D 11:40 Jak zwiększyć sprzedaż i ograniczyć zwroty dzięki fotografii produktowej z wykorzystaniem AI
Kamil Czaja CEO, founder @ Gopackshot Studios
Przerwa 25 minut
A 12:30 Jak zmniejszyć ilość zapytań o zwroty o 70% i obniżyć koszty obsługi zwrotów? Wnioski po +1500 wdrożeniach
Krzysztof Kukla Prezes zarządu @ AlleKurier / Wygodne Zwroty
B 12:30 Norwegia - szansa na rozwój Twojego eCommerce
Jakub Grzywacz Dyrektor Sprzedaży @ PostNord International
Mirek Gral Wiceprezes @ Last Mile Experts
C 12:30 Co nowego w Kaufland Global Marketplace? Poznaj nowe funkcjonalności i dowiedz się jak rozpocząć sprzedaż na 5 europejskich rynkach
Piotr Owczarek Operational Lead Sales Polish Market @ Kaufland Global Marketplace
D 12:30 Co wiesz o rynkach, na których sprzedajesz? Jak dostosowanie do oczekiwań lokalnych klientów zwiększa konwersję w cross-border?
Szymon Wcisło CEO @ Romania Express Courier & Logistics
A 13:05 Obsługa klienta i rozwój w branży, w której ponad 90% ankietowanych utożsamia biżuterię z liderem rynku
Marek Kich Host @ Sztuka E-Commerce
Radosław Gołębski CMO @ SAVICKI
B 13:05 Granice istnieją tylko na mapie. Jak sprawić, by zagraniczni klienci czuli się w twoim sklepie jak u siebie?
Michał Tykarski Wiceprezes Zarządu IdoSell (IAI GROUP) @ IdoSell
C 13:05 Czego nauczyliśmy się o konwersji w ecommerce realizując ponad 200 testów A/B
Mariusz Michalczuk CEO @ Conversion
D 13:05 Ryzyk - fizyk! Jak zarządzić budżetem e-sklepu, nie tracąc równowagi finansowej?
Kamil Bednarek Doradca klienta biznesowego @ Wealthon
Przerwa 25 minut
A 13:55 Dobry UX sprzedaje, czyli jak zamienić użytkowników w klientów
Kacper Skoczylas Dyrektor Marketingu @ Shoper S.A
Artur Halik Dyrektor Sprzedaży @ Shoper S.A
B 13:55 Jak wzmocnić sprzedaż na Allegro i gdzie szukać nowych źródeł klientów?
Paweł Mielczarek Założyciel vSprint i Olimp Marketplace @ Olimp Marketplace
Przemysław Kalinowski Współwłaściciel Olimp Marketplace @ Olimp Marketplace
C 13:55 Google My Business - jak zostać lokalnym mocarzem?
Paweł Kubiak Chief Product Officer @ TrustMate S.A.
D 13:55 90% właścicieli e-Commerce nie ma tego planu. Jak wygląda dziś rynek e-Commerce i jakie szanse dają fuzje i przejęcia?
Krzysztof Murzyn Co-founder, M&A Advisor @ VenturePackt
A 14:30 E-Commerce na 9 rynkach - jak robić to dobrze?
Marek Kich Host @ Sztuka E-Commerce
Alina Taranovska Dyrektor e-commerce @ Cosibella
B 14:30 Jak wykorzystać User-Generated content do budowania wiarygodności marki?
Paulina Czajkowska Head of Content & Partner @ estru
C 14:30 Jak opakować swoją wiedzę w produkt cyfrowy pozwalający zarabiać na automacie powyżej 30 000 zł miesięcznie?
Patryk Czerniejewski CEO @ Chcę Zostać & Lead-Me
D 14:30 Performance marketing jako narzędzie budowy marki w e-commerce – mit czy hit?
dr Piotr Drygas Menadżer działu sprzedaży @ Widoczni
Przerwa 25 minut
A 15:20 Nowa Vistula – jak repozycjonowanie marki zmieniło reguły gry?
Marek Kich Host @ Sztuka E-Commerce
Jagoda Bugaj CMO @ Vistula
B 15:20 Sekret najlepszych sprzedawców na Amazon: 5 strategii, które musisz znać
Marta Zawiła-Piłat Marketplace Team Leader @ Selium
C 15:20 Międzynarodowy marketing i skalowanie biznesu
Mateusz Załubski Chief Marketing Officer @ Surfshark / Incogni
D 15:20 Jak szybko i tanio wyjść na rynki zagraniczne? Case Study największego polskiego sklepu zoologicznego ZooArt.com.pl
Eryk Jakubik Menedżer ecommece @ ZooArt
A 15:55 Czy w mediach społecznościowych jest miejsce na evergreeny? Co mówią dane?
Kamil Bolek Business Development Director @ Tears of Joy
B 15:55 Czy przedstawiciele handlowi muszą być „najdroższymi kurierami świata?”, czyli dowiedz się jak e-commerce wpłynął na firmę Fale Loki Koki
Artur Piekarczyk Co-Owner @ ONe Company Sp. z o.o.
Wojciech Domaracki Wiceprezes Zarządu @ Fale Loki Koki - Polwell
C 15:55 ChatGPT – jak stać się widocznym i sprzedawać więcej w wyszukiwarce AI-first?
Marcin Kubik Partner, Head of Growth @ Agencja Whites
D 15:55 Multi-crossborder marki premium. Wyzwania ekspansji na kilka rynków jednocześnie. Doświadczenia Loewe i Salesupply
Damian Kuczyński Founder @ Salesupply Poland
Damian Drużkowski Branch Manager @ Loewe
Zarejestruj się i odbierz bezpłatny bilet na prezentacje oraz expo!
Wsparcie
Z wielką chęcią odpowiem na pytania i doradzę w kwestii strategii wystawienia się na Targach. Pozdrawiam,
Karolina Wojtas Account Manager
karolina.wojtas@targiehandlu.pl
+48 535 801 021
- EXPO XXI Warszawa, Prądzyńskiego 12/14
Lokalizacja
- 3.04.2025
Data wydarzenia
- Infoguru Sp. z o.o.
Organizator
- POLAND, Poznań, Truskawiecka 13
Adres prawny
- VAT ID 7811883511
NIP