5 296 - dokładnie tyle kampanii przeanalizowaliśmy, żeby podczas najbliższych Targów eHandlu w jedyne 20 minut pokazać Ci kilka sposobów na optymalizację działań w e-mail marketingu. Codziennie wykorzystujemy je do zwiększania otwarć, kliknięć i co najważniejsze - konwersji w kampaniach e-mail u naszych klientów. Są przetestowane, są skuteczne i są na wyciągnięcie Twojej ręki.

Dowiedz się, jak zbudować i skutecznie monetyzować bazę adresów, jak tworzyć chwytliwe tytuły i treści wiadomości, jak personalizować i automatyzować komunikację. Jeśli e-mail marketing nie jest Ci obcy, a nawet jeśli dopiero zaczynasz swoją przygodę z tą formą komunikacji, to głosuj na naszą prelekcję. My z przyjemnością podzielimy się z Tobą rozwiązaniami, które przetestowaliśmy na tysiącach kampanii… żebyś Ty nie musiał.

6 skutecznych growth-hacków w e-mail marketingu, które przetestowaliśmy, żebyś Ty nie musiał.

Podczas prezentacji dowiesz się o:
- Które techniki marketingowe są zgodne z prawem i ciągle skuteczne?
- Czego unikać, aby nie przesadzić i narazić się na kary?
- Co grozi za agresywny marketing - czy to wykrywalne?
-  Wymagania OMNIBUS-a - jak legalnie zaprezentować opinie i ceny w sklepie, a co jest bezwzględnie zakazane?
- Wymogi legalnego marketingu 2023.
- Ciekawe przypadki i sytuacje z życia e-commercu! 
- Dowiesz się jakie 3 kroki wystarczą, aby podnieść konwersję sprzedaży legalnie.

3 proste kroki do legalnego i skutecznego marketingu w ecommerce (w zgodzie z konwersją i OMNIBUSem)!

The e-commerce taxes are both complex and important, especially when it comes to international taxation. 

It is crucial for businesses to stay current and have a clear understanding of how to comply with regulations. The ultimate goal of this presentation is to cover the future of VAT landscape and provide the audience with valuable and actionable insights on following topics:

- EU law changes for e-commerce business, 
- Taxation in metaverse,
- NFT‘s taxation*

* The list of topics might be updated.

Future of e-commerce from the perspective of VAT: trends and predictions

Czy Twoja firma i jej zasoby są bezpieczne? A może padła ofiarą ataku w przeszłości? E-commerce na celowniku hakerów od kilku lat. Myśl jak haker, działaj jak haker. Platforma BAS (Breach and Attack Simulation) rozwiązaniem Twoich problemów. Na podstawie prawdziwych case'ów dowiesz jak walczyć z utratą swoich danych. Cyberbezpieczeństwo nie musi być trudnym tematem.

Dont be a victim, be a hunter. Myśl jak haker, działaj jak haker. Cyberbezpieczeństwo w e-commerce.

System e-Commerce B2B to przede wszystkim system służący do składania i przyjmowania zamówień hurtowych. Jednak to dziesiątki funkcjonalności wspomagających klientów biznesowych stoją za sukcesem sprzedażowym w platformach B2B. Zapraszam na moją prezentację, podczas której zdradzę Wam tipy i know-how, które zdobyłem przez 20 lat doświadczeń we wdrożeniach e-Commerce B2B/B2C, w oparciu o rozwiązanie chmurowe 2ClickShop Cloud.

Jak zrobić miliony w platformie e-Commerce B2B? Tipy ze 100 ostatnich wdrożeń w modelu SaaS.

Na przestrzeni lat miałem przyjemność dokonywać prezentacji na przeróżne tematy związane z eCommerce. W tym także takie, które ogólnie uznawane były za "innowacyjne".

W 2023r. zamiast omawiać kwestię m.in związane z AI czy Metaversem chciałbym skupić się na podstawach: wydajności aplikacji i infrastruktury eCommerce. Powód? Bez solidnie działających podstaw (ergo wydajności działania) nasz eCommerce będzie miał duże wyzwania, nawet jeśli posiadać będzie całą masę innowacyjnych dodatków i rozwiązań.

Na podstawie doświadczeń i kilku przykładów chciałem pokazać jak i na co warto zwrócić uwagę w projektowaniu Architektury Aplikacji czy późniejszego procesu implementacji kodu oraz komponentów Infrastruktury

Czy wydajność aplikacji i infrastruktury eCommerce nadal ma znaczenie w 2023r?

Customer journey map w performance marketingu e-commerce Personalizacja online'owych doświadczeń oraz indywidualne podejście do klientów e-commerce przestały być trendem - dziś to podstawy skutecznej sprzedaży. Jak stać się marką, dzięki której konsument doświadcza i jak przebyć drogę od zaistnienia w świadomości do zbudowania lojalności? W prezentacji pokażemy, jak optymalizujemy każdy touchpoint, by zapewnić klientowi najwyższy standard obsługi i sprawić, by do nas wracał. 

Customer journey map w performance marketingu e-commerce

Zdarzyło Ci się, że Twoja agencja lub dział marketingu twierdzili, że świetnie zarabiasz na kampaniach online, tylko jakoś nie było tego widać po wzroście sprzedaży? W mojej prezentacji omówię dwie możliwe przyczyny, dla których niektóre kampanie są skuteczne tylko w raportach: brak rozróżnienia nowych i powracających klientów oraz to, że śledzenie konwersji nie jest jednoznaczne z pomiarem przyrostu sprzedaży. Będzie też o tym, jak próbować zmierzyć się z tymi problemami.

Kampanie mają świetne wyniki, tylko dlaczego sprzedaż nie rośnie?

Czy warto otworzyć „jeszcze jeden sklep internetowy z meblami”? Odpowiadam: tak, warto, ale to zależy. Od czego? Od tego jaką unikalną wartość jako sklep chcecie oferować klientom? Wartość? No coś, co sprawi, że klient będzie chciał kupić właśnie u was. Mamy „bogatą ofertę mebli” i „profesjonalną obsługę klienta”! Super, a na czym ta profesjonalna obsługa będzie polegała? 
No… mamy doświadczonych sprzedawców, którzy mają dużą wiedzę o produktach! A to doskonale, czyli jak zadzwonię w piątek o 21:00 to ktoś odpowie na moje pytania? A nie, o tej porze to nie. No dobrze, to jak podłączymy na stronie chat,  e-mail i telefon to o 14:00 to już dostanę natychmiast odpowiedź na nurtujące mnie pytania? Niekoniecznie, bo sprzedawca będzie mógł obsługiwać w tym czasie klienta stacjonarnego i nie odpisze lub nie odbierze telefonu… Czyli profesjonalna obsługa nie będzie dotyczyć klientów online? To wykreślamy tą profesjonalną obsługę. 
A co z tą bogatą ofertą? Mamy np. kilka tysięcy komód. Świetnie! Jak będę mogła znaleźć komodę, która mnie interesuje? Szukam komody z szufladami bez uchwytów, koniecznie nie szerszą niż 60 cm i nie głębszą niż 40 cm i koniecznie białą z drewnianym blatem w odcieniu ciemny orzech (ewentualnie w okleinie naturalnej). Nie chcę przeglądać tych tysięcy komód. Macie takie cechy przy produktach lub możecie je uzupełnić, żeby filtrować takie komody? A nie… tak to my nie mamy. Nie będziemy przecież aż tak szczegółowo opisywać każdego produktu, bo to nie możliwe, to strasznie dużo pisania! Czyli bogata oferta będzie bezużyteczna…
A cena – może wasza komoda będzie najtańsza! Nie mamy najniższych cen wśród konkurencji.  No to może będzie tylko u Was? Nie, nie mamy produktów na wyłączność. No to może zamówię jakąś komodę, zobaczę odcień i będę mogła bezpłatnie oddać? O nie… ani bezpłatnie oddać ani rozpakować! To dlaczego jako klient mam kupić tę komodę u Was? Nie wiem… I tu zaczyna się moja prezentacja… chcesz posłuchać?

Value proposition czyli jak się wyróżnić w tłumie esklepów meblowych

Każda osoba myśląca o handlowaniu w internecie staje przed wyborem silnika sprzedażowego. Możliwości jest wiele - rozwiązania sass, mniej znane platformy, rozwiązania headless albo zaawansowane platformy z wieloma walutami, językami etc.

Prezentacja przedstawia jakie są możliwości na rynku oraz czym się charakteryzują.
Staram się opisać jak zdefiniować, w którym miejscu znajduje się nasz biznes oraz jak na podstawie tego wybrać odpowiednie narzędzie. 

Postaram się podkreślić również jakie są dobre i złe strony każdego z rozwiązań.

Jak dopasować silnik e-commerce do wielkości biznesu? - na przykładzie Shopify i Magento Commerce

Różne formy dostaw i ich wpływ na zakupy w największym sklepie internetowym w Polsce

I can talk about chatbot success stories of multi-market e-commerces like Footshop or local leader like Datart.cz

Understanding your users' behavior can never come from analytical data.

The more data you have, the better, of course. But while the statistical approach gives us a perfect answer to the question “What”, it fails to provide us with the “How” and the “Why”.. Oftentimes, all you need is to observe a few individuals during the performance of their tasks to gain the necessary insight and understanding.

You might wonder how I reach the relevant audience and motivate them to come and conduct usability testing with us. How do I work with the lack of real motivation to buy among the testing participants? How do I collect and interpret their verbal feedback, which is heterogeneous and impossible to categorize? How do I distill specific actionable steps from the insights gathered?
I will provide you with our experience of how we dealt with these issues while creating digital products for our clients.

Get insights on how your customers think and why they are not buying more

KSeF czyli Krajowy System e-Faktur umożliwia wystawianie i udostępnianie kontrahentom tzw. faktur ustrukturyzowanych. Cały proces odbywa się za pośrednictwem oprogramowania przygotowanego przez Ministerstwo Finansów, a już od 1 stycznia 2024 r. KSeF stanie się rozwiązaniem obligatoryjnym. Czy czeka nas obowiązkowa dla wszystkich podatników rewolucja, dotycząca wystawiania faktur sprzedażowych? Z pewnością poziom wpływu KSeF na przedsiębiorców jest znaczny i obejmuje nie tylko aspekty czysto technologiczne, ale też często będzie wymagać przeprojektowania istniejących procesów oraz weryfikacji bezpośredniego wpływu KSeF na rozliczenia podatkowe firmy. Podczas prelekcji przedstawię, na co warto zwrócić uwagę w procesie przygotowania do wdrożenia KSeF oraz jakich zagrożeń, ale i korzyści z KSeF mogą spodziewać się przedsiębiorcy.

KSeF, czyli Krajowy System e-Faktur – zagrożenie czy szansa dla e-commerce?

Kiedy firma działająca w handlu internetowym ugruntuje już swoją pozycję na rynku i w planach ma wizję dalszego rozwoju, może się okazać, że utrzymanie sprawnego magazynu i wszystkich procesów związanych ze sprzedażą online staje się coraz trudniejsze, a wręcz niemożliwe. Dodatkowo, jeżeli pracuje na systemie lub kilku systemach, które przestają być wystarczające czy zaczynają być awaryjne, szuka nowego rozwiązania. Takiego, które zmniejszy koszty prowadzenia biznesu i dostarczy klientowi doświadczenie, które wyróżni go na tle konkurencji. Oba te wyzwania można rozegrać jednym ruchem.  Tym rozwiązaniem jest automatyzacja procesów magazynowo sprzedażowych, którą zapewni lider ERP i WMS na polskim rynku.

Jak skutecznie obsłużyć rosnącą sprzedaż e-commerce bez zwiększania zatrudnienia?   Lider wśród ERP’ów i WMS’ów dla dużych firm, automatyzuje procesy magazynowe i sprzedażowe dla branży e-commerce.

Działania związane z powracalnością klientów w biznesie e-commerce powinny zajmować połowę czasu Twojego działu marketingu. Prawdopodobnie, nie wyciskasz ze swojego sklepu, ile tak naprawdę możesz. Podczas tej prezentacji poznasz kilka sposobów na utrzymanie uwagi i zachęcenie do ponownych zakupów wśród dotychczasowych i nowych klientów. Wyjdziesz uzbrojony w nowe pomysły na poprawę retencji, która wynika z połączenia dwóch Twoich największych sił - marketingu i kreatywności wspieranych świetną technologią.

Od intencji do retencji. 9 rzeczy, o których zapominasz, aby zatrzymać klienta w sklepie

Krótka rozprawka o tym jak wiele firm przepala swój budżet reklamowy przygotowując za dobre reklamy, a następnie nie analizuje możliwych do osiągnięcia efektów i właściwych powodów coraz to zwiększających się kosztów tejże reklamy. 

Jak nie reklamować swojej firmy na Internecie?

Uzyskaj stały dochód ze sprzedaży subskrypcji w Twoim sklepie! Klient płaci abonament, dzięki któremu ma np. comiesięczny lub roczny dostęp do danej oferty, a Ty- jako właściciel lub pracownik sklepu internetowego- zyskujesz pewny wynik. Podczas prelekcji dowiesz się jak zbudować sklep subskrypcyjny od podstaw i jak wdrożyć ten model sprzedaży do obecnego sklepu.

Jak zwiększyć sprzedaż poprzez wdrożenie modelu subskrypcyjnego?

Thanks to our excellent work, our client RuzovySlon.cz has become a strong brand in recent years. What was the key to its success?
- The brand’s work with its symbols is precise (especially the elephant figure, graphic style, and colors), so it is perfectly recognizable in every campaign.
- The campaign presents the whole category of “buying erotic toys” and the occasion itself – an “adult gift” – very well.
- The viewers’ emotional response to the ad is good, as well as the way it portrays specific products. This is because the toys don’t come in at the end of the video, they appear at emotionally powerful moments instead.

More insightful details on how to create an effective campaign and build brands that deliver results will be shared in my presentation.

#CreateMindWinningAds 
#EmotionAnalysis 
#BrandingAnalysis 
#NeedAnalysis

Erotic toys: From a small brand to a big one in 3 years! (Client case)

Zastanawialiście się kiedyś, jak to jest prowadzić biznes - mając pusty portfel? Ja też!
Dobra, skłamałam - mając tylko złotówkę - bo tyle kosztuje weryfikacja konta na Allegro. W konsekwencji potrzebuję tylko: wiedzy, internetu i laptopa. Wiem - brzmi to jak kolejny model MLM, ale gwarantuję, że absolutnie tego nie będę próbowała Wam polecić. Jestem od 2 lat dropshippingowcem - na rynku sprzedaję towar, którego nie mam. Handluję na Allegro - dlaczego tam? 
Ponieważ klienci już są, wystarczy do nich wyjść z towarem. Dodatkowo wydałam trzy e-booki i wyszkoliłam wiele osób. Między innymi, w gronie moich kursantów można wyróżnić uczniów, którzy otworzyli działalność. Stała się ich głównym źródłem dochodu. Są i tacy, którzy użyli dropshippingu jako trampoliny, gdyż potrzebowali kapitału na start i dziś budują własne hurtownie, bądź robią inne biznesy.

Odpowiem Wam na pytanie: czym dokładnie jest dropshipping i jak go robić. Nauczę Was wystawiać aukcje i szukać dochodowych produktów na rynku, za pomocą konkretnych programów. 
Dlaczego akurat Allegro?
Pokażę statystyki rynku pionierskiego platformy w przeciwieństwie do innych podobnych możliwości sprzedaży.
Dlaczego w ten sposób zaczynam, a nie robię po prostu sklepu internetowego, bądź fizycznego?
Czy muszę mieć firmę? Jak robić to legalnie, bez niej?
Jakim cudem zarabiają na tym 15-16 latki i osiągają zarobki większe od swoich rodziców?

Opowiem Wam swoją historię - gdy zaczynałam, nie mając 18 lat. Co zmieniam, że przez 2 lata prowadzę firmę, opierając się wciąż na dropshippingu?
Czy nadal są szanse aby wejść na ten rynek osiągając zadowalające wyniki? Czy konkurencja już zupełnie zawładnęła Allegro? 
Masz obiekcję, odczuwasz strach przed porażką i obawę czy sprzedasz towar? 
Zalety i wady dropshippingu metodą zamkniętą na danej platformie sprzedażowej.
Pokażę Wam wyniki moje oraz kursantów.
A na końcu przeprowadzę sesję pytań i odpowiedzi.

DROPSHIPPING Z ZEREM NA KONCIE!

Cryptopayments - the future, which has already come

How to let 120 mln. Binance customers pay in crypto in your service. 

Lots of Ad Creatives are made every day for E-commerce brands. AI is also taking power nowadays. But somehow only a few ads go viral or generate millions of dollars. Why and where is the key? 
Agne will share the secrets of how the Blazer Agency creates out-of-this-world performance Ad Creatives and present what the future holds for direct response marketing.

The Future of Ad Creatives

Kilka słów o tym jak dawno temu w Teksasie dwóch technologicznych Zapaleńców zmieniło sposób zakupu Twojej porannej kawy. Czy na płatności on-line możemy spoglądać omnichannelowo? Co można zrobić żeby End-user "polubił" finalizacje transakcji?

Jak Kowboje płacą za kawę?

Optymalizacja techniczna IdoSell - Zwiększ swoją konwersję

Migracja sklepu do Shopware w 6 miesięcy, z platformy eCommerce która powstała ponad 10 lat temu przy zachowaniu podobnej dynamiki sprzedaży? Tak, to możliwe! Problemy z wydajnością, hostingiem, błędami platformy, brakiem funkcjonalności - decydując się na Shopware to już przeszłość. Czyli kilka słów o tym jak platforma eCommerce Shopware pozwala skupić się na najważniejszych wyzwaniach na przykładzie projektu eCommerce ESTYL.pl.

Od archaicznych technologii do najnowocześniejszych - czy migracja Twojego e-commerce'u musi być koszmarem?

Portal ChiefMartec na swojej mapie MarTech-u umieścił kilka tysięcy aplikacji i systemów wspierających Marketing. W samym e-commerce jest ich ponad 1600.
 
Wg raportu Deloitte „Technologie i marketing w e-commerce – wyzwania i trendy w 2021” choć e-sklepy jeszcze w pełni nie wykorzystują narzędzi Martech, to zamierzają to zmienić – 3 z 4 ankietowanych firm zamierzają wdrażać nowe rozwiązania, inwestując w oprogramowanie automatyzacji marketingu (38% wskazań) i analityki webowej (35%), a także w platformy DMP (31%), CDP (33%), systemy CRM (31%) oraz BI (20%).
 
Marketing staje się centrum informacji o klientach i sprzedaży. Integracje z systemami CRM, ERP, logistycznymi i finansowymi pozwalają poprawić customer experience i zwiększyć konwersję, ale co za tym idzie?
 
Systemy wystawione do Internetu, a zintegrowane z krytycznymi systemami w firmie, stanowią łatwy łup dla hakerów. Oprócz wycieku danych i zablokowania sprzedaży online, konsekwencją może być nawet zatrzymanie produkcji czy działań operacyjnych w całej firmie, we wszystkich jej oddziałach, na godzinę, dzień, tydzień albo kilka miesięcy.
 
Dlatego w e-commerce w szczególności bezpieczeństwo powinno być integralnym elementem wszystkich działań.
 
Agenda:
Przykłady niedawnych ataków wraz z analizą
Jak haker dostaje się do naszych systemów i dlaczego to robi
Jakie mogą być konsekwencje w różnych obszarach
Jak chronić się przed atakami
„Trendy” hakerskie
Jak przekonać Zarząd, żeby zainwestował w cyberbezpieczeństwo

Cyberbezpieczeństwo w e-commerce - jak chronić się przed hakerami i co zrobić, jak się nie uda

W e-commerce najbardziej inspirujące historie pisze samo życie. Na budowę sklepu internetowego sprzedającego buty Dominika Żak pożyczyła od mamy 3 tysiące złotych. Po 15 latach DeeZee.pl był już wart niemal 30 milionów, a głównym inwestorem okazał się nie kto inny, jak twórca potęgi sieci obuwniczej CCC, Dariusz Miłek.

Podczas prezentacji dowiesz się, co sprawiło, że Dominika Żak z nauczycielki języka niemieckiego stała się prezeską niezwykle popularnego i szybko rozwijającego się sklepu internetowego kreującego trendy w branży fashion, oraz jaką rolę w tym “success story” przez minioną dekadę odegrał Sempai.

Kiedy idziesz na szczyt, załóż wygodne buty. Dekada współpracy DeeZee i Sempai

Wejście na rynki międzynarodowe wymaga od lokalnej firmy działającej na
krajowym rynku sporej wiedzy, nakładów i samozaparcia w realizacji
celu.  Jednakże, większość firm rozwiązuje dokładnie takie same
problemy związane z ekspansją na rynki zagraniczne jak inne firmy,
co jest sporym marnowaniem środków i sił pracowników.  Oparte na
rozwiązaniach chmurowych, platformy e-Commerce dla e-Commerce
adresują ten aspekt globalizacji oferując kompleksowe i
bezproblemowe wejście na rynki międzynarodowe dla firm e-Commerce
działających na rynku krajowym.  
Opisana jest podstawowa funkcjonalność biznesowa takiej platformy
pozwalająca na automatyczne pobranie krajowego katalogu produktów,
konwersję cen dla wybranych walut, uwzględnienie ceł i podatków w
kraju docelowy oraz wyliczenie kosztów międzynarodowej wysyłki. 
Strona firmy jest następnie tłumaczona na język kraju docelowego
(lub angielski) i prezentowana na docelowym rynku z wykorzystaniem
regionalnych centrów chmury.  Pozwala to kupującym mieć identyczną
wydajność strony jak dla stron obsługiwanych lokalnie.  Dostępny
stok magazynowy produktów jest synchronizowany globalnie. 
Zagraniczne zamówienia są składane automatycznie na lokalnym
interfejsie/stronie z podanym adresem wysyłki do lokalnego huba
pośredniczącego.  Płatności są obsługiwane przez firmę
pośredniczącą w sposób bezobsługowy dla firmy krajowej. 
Przekierowanie z huba na zagraniczny adres docelowy jest obsługiwane
automatycznie.  Zamawiający ma także możliwość śledzenia
przesyłki na każdym etapie procesowania.

E-commerce dla e-commerce - platforma drugiego rzędu dla automatyzacji ekspansji na globalne rynki

Prezentacja skoncentrowana na unikalnych aspektach sprzedaży na rynku niemieckim (podstawowym kierunku eksportowym w Polsce) oraz innych rynkach e-commerce w Europie. Zawiera m.in. analizę:
1.	Zwyczajów zakupowych e-konsumentów wybranych krajach.
2.	Preferencji dotyczących dostawy i płatności, znaczenia obsługi zwrotów. 
3.	Kluczowych korzyści i mocnych stron, oferowanych przez DHL w porównaniu z lokalnymi konkurentami.

„Niemiec cieszył się, jak kupował”, czyli jak z sukcesem wysyłać paczki na rynek niemiecki i inne rynki europejskie? Protipy od wirtuozów logistyki transgranicznej.

Szczegółowe badanie zachowań konsumenckich w Skandynawii - fakty, które muszą znać wszyscy sprzedawcy e-commerce.


Rozwój technologii przyspieszył cyfryzację biznesu. Zgodnie z danymi Dun & Bradstreet w samej tylko Polsce każdego miesiąca przybywa 350 sklepów internetowych. Wiele z nowych e-commerce'ów stawia na pozyskiwanie klientów zza granicy, co powoduje ogromną presję ze strony konkurencji na coraz szybszą realizację wszystkich procesów biznesowych. Również tych dotyczących tłumaczeń.



Korzystając z technologii istnieje możliwość praktycznie całkowitej automatyzacji wszystkich procesów tłumaczeniowych. Począwszy od zamówienia, przez płatność, kończąc na bezobsługowym wdrożeniu w obrębie strony internetowej. Jest to możliwe dzięki API, pod warunkiem jednak, że dostawca usług językowych umożliwia komunikację za pomocą tego narzędzia.



Poznaj możliwości wykorzystania API do bezobsługowego zarządzania tłumaczeniami swojego sklepu internetowego. W prezentacji przedstawimy konkretne przykłady, jak wspieramy naszych klientów z wykorzystaniem nowoczesnych technologii.

Przestań przepalać swój czas, czyli automatyzacja procesów tłumaczeniowych w e-commerce.

Podczas prezentacji dowiesz się, jak zaplanować wdrożenie, ile to kosztuje oraz jakie pytania warto sobie zadać, aby przygoda z Marketing Automation skończyła się sukcesem a nie spektakularną porażką.

Kosztowne błędy Marketing Automation

Mirek Drab – Dyrektor Marketplace w Empik opowie, dlaczego warto zostać sprzedawcą EmpikPlace i jak dotrzeć do milionów lojalnych klientów poprzez naszą platformę. Podpowie również, jak skorzystać z narzędzi do promocji, aby wyróżnić się na tle konkurencji i zmaksymalizować zysk.

Nie mogę teraz rozmawiać, bo sprzedaję na EmpikPlace – O tym jak dotrzeć do milionów klientów na platformie e-commerce z 25-letnim doświadczeniem.

Błędy młodości e-commerce to niedopracowane zaplecze IT, które w początkowych etapach rozwoju jest montowane na taśmy power tape i trytytki. Kiedy firma się rozrasta, tracimy kontrolę nad procesami związanymi z przetwarzaniem zamówień czy obsługą. Nadchodzi jednak moment, że rozsądek bierze górę: czas się ustatkować i wdrożyć system ERP. Na przykładzie wielu historii wdrożeń systemów ERP w średnich i większych e-commerce pokażę jak od początku mądrze podejść do poukładania e-commerce od zaplecza, aby w dojrzałej firmie nie ciążyły nam błędy młodości.

E-commerce i system ERP: dojrzała para, która działa. Konkretna historia o miłości z rozsądku.

Nawet 60% zwrotów to błędy w opisach produktów! 

Jeśli prowadzisz biznes e-commerce, pewnie spotkałeś się z problemami: błędy w wymiarach produktów, niedopasowane zdjęcia, żmudny proces tłumaczenia, niepoprawny cennik. Narzędziem, które rozwiązuje te bolączki jest PIM (Product Information Management). Dzięki niemu, możesz tworzyć, edytować treści produktowe w jednym miejscu i dystrybuować je do wielu kanałów jednocześnie.

Czy wiesz, że PIM pomaga także zredukować ilość zwrotów w sklepie online? Jak to zrobić, aby jednocześnie zwiększyć swoje zyski? Podczas prelekcji, Marcin Piwowarczyk zdradzi, jak zmniejszyć liczbę zwrotów od klientów, aby zarabiać więcej w nowoczesnym biznesie e-commerce.

Jak PIM może zmniejszyć wskaźnik zwrotów w biznesie e-commerce

Content marketing dla produktów to przestrzeń warta eksplorowania dla wielu sklepów online. W trakcie prelekcji odkryjemy 5 skutecznych metod tworzenia i organizowania treści produktowych, tak aby pracowały na sprzedaż i pozyskanie nowych klientów dla Twojego sklepu. Jak tworzyć komunikację produktową i dlaczego marketerzy już 1966 roku znaleźli odpowiedzi na trapiące Cię pytania dotyczące tworzenia treści? Dowiesz się podczas mojej prelekcji!

Skuteczny content marketing dla produktów w 5 krokach

Czy headless ecommerce to tylko  kolejne modne słowo, za którym nic się nie kryje? Czy może jednak jest to (r)ewolucja w elektronicznym handlu? Podczas prezentacji pokażę, dlaczego globalne marki wchodzą w headless ecommerce.

Headless ecommerce. (R)ewolucja w handlu mobilnym? 7 powodów, dlaczego globalni gracze wybierają headless.

Sklepy autonomiczne, kolejny dynamicznie rozwijający się segment handlu. Przedstawienie rozwiązań jakie się pojawiły oraz pojawią na rynku. 
Analiza wpływu tego nowego segmentu handlu na e-commerce, czy będzie miał miejsce, a jeżeli tak to jaki?

Sklepy autonomiczne - konkurencja czy rozwinięcie e-commerce

Automatyzacja w zakresie kreacji oraz dostarczenia kontentu produktowego dla światowych marek. Wykorzystanie narzędzi i technologii do automatyzowania procesów tworzenia, edycji i publikowania treści na stronach internetowych sklepów e-commerce.  Zwiększenie efektywności oraz obniżenie kosztów związanych z produkcją treści.

Nowe Trendy w eCommerce - automatyzacja w zakresie kreacji oraz dostarczenia kontentu produktowego dla światowych marek

W prezentacji zaprezentuję wnioski z pracy z ponad 500 właścicielami sklepów + jak najlepsi z nich rozwijają swoje e-commerce, unikając tzw. Paradoksu Skalowania.

Poznaj 5-etapowy system optymalizacji sklepów internetowych, który pomoże Ci:
* Zwiększyć sprzedaż i wyprzedzić konkurencję
* Wykorzystać wszystkie 4 dźwignie sprzedażowe
* Zbudować rozpoznawalną markę
* Poukładać i zautomatyzować procesy
* Poczuć spokój w prowadzeniu biznesu

Jak zwiększyć sprzedaż 2-3x, mieć poukładany i rentowny biznes, który zostawia konkurencję w tyle — bez ciągłego zwiększania budżetów reklamowych. Wykorzystaj 3 "ukryte" dźwignie sprzedażowe.

Today, more and more e-Commerce companies are seeking to expand for a very clear reason – to be more stable by getting incomes from 2-3-4 markets instead of their local market alone.
Romania, Bulgaria and Greece are one of the fastest growing eCommerce markets in Europe. The eCommerce logistics specialist from euShipments.com Vichren Bisset will show you what is the fast and easy way of selling and delivering  orders to these markets.

eCommerce deliveries in the fastest growing markets of Romania, Bulgaria and Greece

Zastanawiasz się, jak rozszerzyć swój biznes w sieci w regionie CEE? W tej prezentacji znajdziesz użyteczne informacje odnośnie specyfiki e-commerce w CEE, online marketingu oraz lokalizacji, na przykładzie czeskich realiów.

UDANY CROSS-BORDER E-COMMERCE W REGIONIE CEE, CZYLI JAK DOTRZEĆ ZE SWYM E-SHOPEM DO KLIENTÓW ZAGRANICZNYCH, NA PRZYKŁADZIE CZECH

Wymagające czasy zmieniają się nawyki związane z wydawaniem pieniędzy. Kupujący wybierają świadomie, mniej jest emocjonalnych zakupów. A sklepy muszą nadążyć za nowymi potrzebami klientów, jak również za regulacjami rynku e-commerce, np. dyrektywą Omnibus czy końcem ery cookies. Pomoże w tym guided selling - proces oparty na danych klienta (first party data). Łączy wiedzę sprzedawców o schematach zakupowych konsumentów i szczegółowe dane produktowe. Pomaga klientom w dokonaniu właściwego wyboru poprzez zadanie kilku prostych pytań. Pozwalają one dokładnie poznać oczekiwania kupujących i przedstawić oferty najlepiej do nich dopasowane. 

Dopełnieniem jest spersonalizowana argumentacja każdej rekomendacji. Odwołuje się ona zarówno do potrzeb kupującego, jak i cech produktu. Buduje zaufanie wśród nowych klientów, którzy nie znają jeszcze palety oferowanych produktów. Niezdecydowanym pomaga rozwiać wątpliwości związane z wyborem.

W naszej prezentacji przedstawimy, jak poprawnie rozpoznać intencje zakupowe klienta i zaoferować mu pomoc w doborze produktu 24/7 o skuteczności fachowego sprzedawcy. Zaprezentujemy, jak połączyć algorytmy AI z wiedzą sprzedawców, aby osiągnąć optymalny efekt. Wreszcie, jak poradzić sobie ze zmorą niespójnych opisów produktów, pochodzących od różnych producentów.

Guided selling - personalizacja w sprzedaży

Podczas prelekcji przybliżę korzyści wynikające z uruchomienia środowiska BI dla e-commerce na podstawie Google Big Query. Pokażę szansę, zagrożenia zastosowanie tej technologii w odniesieniu do danych pochodzących z takich źródeł jak GA4, system CRM, Google Ads czy marketplace.

Data Warehouse dla e-commerce w oparciu o Big Query. Czym jest i jak może pomóc rozwijać biznes w oparciu o sztuczną inteligencję?

60% firm w USA przeznacza na video mniej niż 1000 dolarów. 
Nie analizując inflacji i gospodarek poszczególnych krajów daje nam to po przeliczeniu na rynek polski około 5000 złotych. Tak wynika z raportu serwisu Wyzowl.com jeśli chodzi o marketing video w 2022 roku. Czy to oznacza, że nie warto produkować dużych kampanii? Absolutnie nie, ale od dawna uważam, że warto dobierać odpowiednią skalę produkcyjną i środki do oczekiwanych rezultatów i to też robi coraz większa ilość osób odpowiedzialnych za budżety marketingowe w firmach. Jak najlepiej odpowiedzieć na pytanie zawarte w tytule tej prelekcji? O tym dowiesz się na mojej prelekcji.

Czy lepiej stworzyć 3 video za 20000zł zamiast 1 video za 120000zł?  Opowiem Ci co zrobić, aby właściwie odpowiedzieć na to pytanie

Podczas swojego wystąpienia omówię, jak wygląda współpraca agencji SEO z Polski z klientami na rynku niemieckim. Poruszone zostaną kwestie zarówno obsługi klienta, procesów, specyfiki działań SEO z klientem na rynku niemieckim. 

Szczegółowo nawiążę do tematów związanych z realizacją strategii SEO (pozycjonowania) w wyszukiwarce Google.de w ujęciu praca na linii agencja -> klient, różnice w pracy z klientem w Niemczech vs. na rynku polskim, elementy na które warto zwracać uwagę przy nawiązywaniu współpracy w Niemczech oraz dlaczego działania SEO w Niemczech w znaczącym stopniu różnią się od tych realizowanych w Polsce.

Współpraca z klientem agencji SEO w Niemczech

To nie clickbait, tej prezentacji chcesz wysłuchać.

Trendy, prognozy, przewidywania, to słowa, które na przełomie roku odmieniamy przez wszystkie przypadki. Co jednak, jeśli z trendami jest jak z prawdą u Tischnera? Czy personalizacja faktycznie odmieni Twoje ekomersowe życie?

Badania wśród liderów rynku w Polsce pokazują, że recepty na wypłaszczenie krzywej wzrostu upatrują właśnie w personalizacji. Dowiedz się, dlaczego tak jest, poznaj insighty z Barometru Retail i zobacz jak przełożyć je na action plan dla Twojego biznesu w 2023 roku.

Czy personalizacja pozwala sprzedawać drożej? O trendach, technologii i o tym, dlaczego personalizacja znów staje się słowem roku.

Chcesz rozwijać firmę ale konkurencja ciągle ucieka? Masz wrażanie jakby byli o krok przed Tobą? Często tak jest. Dlaczego? 

Będzie o tym, co ważne teraz. O tym, co dla niektórych jest oczywiste a dla innych jest "czarną magią". Porozmawiamy o podstawach automatyzacji, optymalizacji procesów a opowiemy o tym na przykładzie sklepu Ostrovit.com

Podstawy automatyzacji i optymalizacji procesów na przykładzie sklepu Ostrovit. Dowiedz się, co robi Twoja konkurencja, którą próbujesz dogonić.

Koncepcja metaverse wielu osobom może wydawać się czymś zupełnie nowym. To jednak błędne założenie. Mimo że wizja zaawansowanego metaverse, którą kreślą niektórzy eksperci, wciąż jest pieśnią przyszłości, to już dziś istnieją wirtualne światy z dużym potencjałem. Można wykorzystać go m.in. w branży e-commerce, co udowodnia coraz więcej marek.

W ramach swojej prelekcji m.in.:
- Opowiem o tym, jakie są zalety wirtualnych światów dla branży e-commerce
- Przedstawię popularne wirtualne światy, które mają największy potencjał
- Przywołam przykłady kampanii zrealizowanych w wirtualnych światach
- Podpowiem, jak w kilku krokach zabrać się za własną kampanię

Jak wykorzystać potencjał metaverse w branży e-commerce?

Podczas prezentacji dowiesz się:
- dlaczego warto zrobić audyt działań email marketingowych
- co wpływa na ich skuteczność
- jak szybko poprawić wyniki

[Jak zrobić] Szybki audyt działań email marketingowych

Jak rozwijać biznes, koncentrując się na własnych klientach, a nie walce konkurencyjnej o zasięgi, ROAS-y, dostępność produktów, czy ceny. Dane to oprócz klików, zakupów, czy wizyt w sklepie online przede wszystkim potrzeby klientów. Cykl życia to nie tylko seria odwiedzin strony www z różnych kanałów pozyskiwania, a okazja do dialogu z użytkownikiem i wzmacnianie powodów do pozostania z marką. Patrząc na te elementy łącznie, a nie z perspektywy silosów danych lub obowiązków wybranych zespołów, organizacje mogą odkryć nowe obszary do rozwoju i budowania swojej przewagi konkurencyjnej.

Jak wyprzedzić konkurencję, wykorzystując dane w cyklu życia klienta?

Co trzeci Polak ma TikToka w telefonie, spędza na nim 18 godzin miesięcznie, a 37% użytkowników kupuje produkt po touch poincie w tym medium. Z drugiej strony, niewiele brandów i e-commerce'ów ma odwagę i pomysł na obecność w świecie wertykalnych video. Podczas mojej prelekcji postaram się odczarować tik toki, rolki i shorty, a następnie pokazać gotowe mechanizmy, które ułatwią marketerom i szefom sprzedaży boostowanie sprzedaży na TikToku.

TikTok commerce: jak zwiększać sprzedaż dzięki rolkom, shortom i tiktokom?

„Klienci nie pytają o leasing” a samo zagadnienie jest „nudne”…..?
Niekoniecznie! Czy zawsze musimy czekać aż klient sam wykaże inicjatywę? Jak wpłynąć na proces decyzyjny oraz dostarczyć rozwiązanie, które wspiera sprzedaż? 
Jak Wykorzystać leasing do zwiększenia wartości koszyka zakupowego?
Czy leasing może być nowoczesną firmą użytkowania?
Wspólnie przejdziemy ścieżką klienta z wykorzystaniem zewnętrznej formy finansowania.

„Nowoczesne finansowanie zakupów w B2B”

Na satysfakcjonujące efekty pozycjonowania e-sklepu zwykle trzeba czekać co najmniej od kliku do kilkunastu miesięcy. W trudnych branżach może to trwać nawet kilka lat. Szeroko rozumiana branża eventowa oprócz bardzo dużej konkurencji, charakteryzuje się, także sezonowością. 
 
Na przykładzie naszych usług pokażę efekt działań SEO dla klienta, który dzięki pozycjonowaniu swojego e-commerce zyskał ponad 42% wzrost liczby fraz w TOP10 w niecały rok biorąc pod uwagę wspomnianą sezonowość, jaka występuje w tym sektorze rynkowym.

Ponad 38 600 fraz w TOP10! Czyli jak robić dobre SEO dla klienta z trudnej i konkurencyjnej branży, jaką jest organizacja imprez masowych i telewizyjnych?

Liderzy branżowi na całym świecie wykorzystują sztuczną inteligencję do wzbogacenia swojej działalności o technologię marketingową. Niezależnie od tego, czy jest to analiza zainteresowań i danych konsumentów, kierowanie decyzjami sprzedażowymi i kampaniami w mediach społecznościowych, czy inne zastosowania, sztuczna inteligencja zmienia sposób, w jaki rozumiemy marketing w wielu branżach. Porozmawiajmy o najnowszych sposobach, w jakie firmy mogą wykorzystać te potężne narzędzia do osiągnięcia swoich celów marketingowych.

AI w marketingu 2023. Jak zbudować przewagę już dziś?

Content trends and the importance of product data management in Ecommerce.
-How retailers can improve conversion by adding accurate and appealing product data
-The importance of rich content/product stories (LEGO showcase)
-Retailer showcase of rich content implementation and its results on conversion (Disney products at Intertoys)
-The ecosystem from the prospective of the whole online channel (Manufacturer/brand, distributor, retailer) and the flow of data
-Marketplace integrations (Amazon, Pepita, Allegro)
-Distributor showcases (Action, Ingram Micro)

The importance of product content and its management in the online channel

Prelegent podczas prezentacji opowie o metodach budowy i rozwoju skutecznej marki w branży e-commerce. Podzieli się również sprawdzonymi praktykami z doświadczenia nabytego przy współpracy z klientami, a także konkretnymi case study.

Skuteczna marka w branży e-commerce. Jak rozwijać ją z głową?

Celem firmy jest zarabiać. Żeby zarabiać trzeba sprzedawać. Jednak im więcej się sprzedaje, tym trudniejsze jest zarządzanie całym procesem oraz realizacja zamówień. Na podstawie moich 6-letnich doświadczeń opowiem o systemach ERP, które wspomagają przedsiębiorstwo w szerokim wachlarzu działań. 

(Nie) boję się sprzedawać więcej

Czy dedykowane wdrożenie sklepu lub sklep w abonamencie SaaS to jedyne możliwości aby wejść w eCommerce? 

Bazując na WordPress i WooCommerce możemy szybko uruchomić sklep bez konieczności napisania linijki kodu. Setki a nawet tysiące rozwiązań, integracji i funkcjonalności dostępnych jako gotowe wtyczki, pozwalają szybko dostosowywać sklep do zmian otoczenia biznesowego oraz rozwijać sklep.  

Podczas prezentacji opowiem jak zacząć sprzedawać i jak szybko uruchomić sklep bez napisania linijki kodu.

Jak uruchomić własny sklep w modelu NoCode na WordPress / WooCommerce i szybko wejść w eCommerce

Wiele osób postrzega marketing (nie bez powodu) jak zespół czasem szalonych, czasem odważnych ale jednak kreatywnych działań. Ja nazywam to artyzmem w marketingu - jest jak sztuka dla jednego warta miliony dla innego zwykły bubel. Logistyka procesów marketingowych to całkowicie odwrotne podejście do tego zagadnienia, to zespół zamkniętych, prostych i powtarzalnych procesów które nie mają być dziełem sztuki - mają prowadzić do zarabiania pieniędzy - lub innych celów biznesowych jeśli taki zostały sformułowane. No i mają minimalizować ryzyko błędów i porażek - czyli przepalenia pieniędzy :)

Logistyka procesów marketingowych - czyli o budowie powtarzalnych metod pozyskiwania i utrzymanie klientów

Największą blokadą rozwoju w e-commerce jest według mnie brak czasu właściciela lub sklepu, szczególnie w małych lub rozwijających się biznesach. Chcę pokazać jak w prosty sposób można ten czas uwolnić i umożliwić tym samym rozwój firmy.

Jak pokonać największą blokadę rozwoju w e-commerce?

Influencer marketing jest jednym z kluczowych elementów strategii marketingowych wielu firm. Każda firma lub agencja dokładnie analizuje internetowego twórcę zanim przystąpi z nim do współpracy. Jednym z kluczowych pytań przy weryfikacji influencera jest to, jakie wyniki dzięki niemu osiągnie firma, w tym wyniki sprzedażowe. Na przykładzie licznych współprac przedstawione zostaną wnioski i wyniki, które mogą zobrazować korzyści wynikające ze współpracy z influencerami.

Jakie wyniki sprzedażowe robią influencerzy?

Krótki opis prezentacji: Na podstawie wieloletniego doświadczenia we współpracy ze sklepami internetowymi oraz obserwacji rynku, opowiem jak zmieniała się popularność poszczególnych metod płatności w ostatnich latach, jakie wyzwania związane są z korzystaniem z Pay by Linków, jakie są specyficzne przewagi przelewów PSD2 oraz o tym,  w jaki sposób stosowanie PSD2 może wpłynąć na konwersję w sklepie internetowym. 

Czy PSD2 zastąpi Pay by Linki? 

Wyzwania związane z operacjami logistycznymi i przesyłkami mogą być utrapieniem dla właścicieli e-sklepów, skupionych głównie na rozwoju produktów i oferty dla konsumentów. Szczególnie w dobie kryzysu energetycznego, rosnących cen magazynowania i niemalejących wymagań konsumentów w zakresie szybkiej i wygodnej dostawy, logistyka e-commerce może stanowić spore wyzwanie. Rozwiązaniem tych bolączek może być wejście we współpracę z profesjonalnym partnerem, specjalizującym się w logistyce e-commerce. Przykładem takiego działania jest współpraca firmy Bielenda Kosmetyki Naturalne S.A. z InPost, gdzie całość operacji logistycznych sklepu internetowego przejął InPost w ramach usługi Fulfillment. Dzięki temu customer experience jest wspierany synergią wielu usług: sprzedażowych, operacyjnych, technologicznych i logistycznych. Podjęcie wspólnych działań jest modelowym sposobem na efektywną obsługę platformy e-commerce i zamianę kosztów stałych na zmienne, przy jednoczesnym wysokim stopniu zadowolenia klienta końcowego, szczególnie w branży health&beauty stanowiącej duże logistyczne wyzwanie.

Jak zarządzać logistyką w czasie kryzysu - efektywne działania z korzyścią dla biznesu i konsumenta. Case study Bielenda & InPost

Influencer Marketing for E-commerce: Why and How to Work with Influencers?
- Sociality: the future of eCommerce
- Influencers: the power of community
- “Social trialism”: the new marketplace model

Influencer Marketing for E-commerce: Why and How to Work with Influencers?

Krótki opis prezentacji (zakres tematyczny, teza, ...) *
Kampanie brandowe oparte na telewizji i video online są skutecznym narzędziem zwiększającym sprzedaż w e-commerce nawet w krótkim okresie. Generują do 7,25 proc. dodatkowego ruchu przy ROI 240 procent. Tak wynika z Raportu K2 Precise „Wpływ kampanii brandowych na E-commerce w Polsce”.

Serwisy internetowe prowadzące sprzedaż online coraz chętniej sięgają po narzędzia reklamowe, których bezpośredni wpływ na generowanie liczby klientów jest trudny do uchwycenia. Takim środkiem są m.in. kampanie telewizyjne, czy szerzej kampanie oparte na materiale video emitowane zarówno w TV jak i w digitalu (tzw. kampanie multiscreen). W K2 Precise zbadaliśmy to zjawisko. Z naszych badań wynika m.in., że kampanie brandowe oparte na telewizji i video online są skutecznym narzędziem zwiększającym sprzedaż w e-commerce nawet w krótkim okresie. 

O ile wzrasta sprzedaż i świadomość w e-commerce dzięki kampaniom TV i digital video? Kiedy warto zainwestować w kampanie brandowe? Jak optymalizować budżety na kampanie – inwestycja vs jej efektywność. Tego dowiecie się  podczas prelekcji.

Dlaczego E-commerce w Polsce nie wykorzystują w pełni potencjału kampanii video w TV i digitalu?

Zastosowanie opakowań wtórnych z tektury w branży ecommerce oraz ich pozytywny wpływ na środowisko i koszty pakowania.

Opakowania tekturowe z rynku wtórnego

Skupię się na omówieniu GPT 3 z punktu widzenia nabytego doświadczenia w branży Machine Learning oraz SEO. Omówię charakterystykę pracy nad sztuczną inteligencją oraz działania SEO z wykorzystaniem jasper.ai : budowa stron zapleczowych, poprawa opisów na stronach, tworzenie artykułów blogowych. 
Dlaczego GPT 3 jest rewolucją i w jakim kierunku będzie trwał rozwój tego typu programów ?
Jak Google zamierza walczyć z GPT 3?
Czy GPT 3 jest konkurencją dla Google?

Sztuczna inteligencja w służbie tworzenia treści w Ecommerce - szanse i zagrożenia SEO

Trwały Nośnik - rozwiązanie bazujące na technologii blockchain i macierzy WORM, niekwestionowane przez UOKiK jest wykorzystywane w komunikacji o nowościach i zmianach wprowadzanych w regulaminie  oraz do przechowywania jego kolejnych wersji. Gwarantuje to klientom niezmienność i niezaprzeczalność tych dokumentów. Narzędzie w efekcie sprawia, że usługodawca nie może jednostronnie zmienić dokumentu. Dostęp do ostatniego z kolei klient ma także po zakończeniu relacji z instytucją. Trwały nośnik w e-commerce spełnia kryteria dotyczące przekazywania odbiorcom dokumentów elektronicznych i zapewnia zgodność z RODO.

Po co wdrażać trwały nośnik w e-commerce? Czy to technologia warta uwagi czy zwykłe zawracanie głowy?

W momencie startu procesu pozakupowego Twój klient ma jedno oczekiwanie - chce otrzymać zamówiony produkt w najkrótszym możliwym czasie. Jak sprostać temu wyzwaniu i zadbać o jak najlepsze doświadczenia zakupowe, sprzedając w całej Europie?
Z prezentacji dowiesz się jak sprawnie zarządzać całym procesem logistycznym, stosując skuteczne rozwiązania technologiczne, aby usprawnić i zautomatyzować cały cykl realizacji zamówień. Przejdziemy przez każdy etap podróży przesyłki, zaczynając od magazynowania, kontroli zapasów poprzez pakowanie, etykietowanie, wysyłkę, dostawę na ostatniej mili aż po obsługę zwrotów.
Pokażemy również jak uniknąć skomplikowanych operacji IT, czasochłonnych poszukiwań partnerów logistycznych na nowych rynkach oraz wysokich nakładów finansowych.

24 godziny z życia twojej przesyłki: jak zoptymalizować logistykę e-commerce pod kontrolą technologii?

Aby początki na nowym rynku nie opierały się wyłącznie na reklamie musisz zadbać o SEO. A żeby nie zniechęcić nowych klientów – o UX. Ale jak to zrobić, kiedy masz setki albo tysiące produktów?
Pokażę konkretne przykłady testów automatyzacji w tłumaczeniach, copywritingu i konwersacjach – tych udanych i nieudanych. Porozmawiamy o ujęciu jakościowym AI i tłumaczeń maszynowych oraz o skuteczności tych rozwiązań z punktu widzenia SEO i zadowolenia użytkowników.

Treści na rynki zagraniczne - co trzeba zrobić od razu, a co można później? Spojrzenie z perspektywy UX i SEO

Artificial Intelligence is an innovative and complex technology. However, lately, AI has become an overused buzzword. It's an almost magical technology and the Holy Grail of eCommerce that would skyrocket everyone's conversion rates to the moon.

In our experience working with large scale eCommerce businesses, we have observed that in reality it's almost never the case. What we consider an AI in eCommerce is often relatively simple algorithms that have little impact on your revenue. 

I'd like to do some myth busting and help businesses better understand what they are offered by service providers: a really revolutionary technology, or just a checkbox created by a product marketing team?

Biggest lies about AI in eCommerce search

1. Ceremonia Ślubu z Adsami 
2. Miłość do reklam tekstowych, ale jak je robić? 
3. Biorę rozwód z reklamami display, ale dlaczego? Czy będzie amerykański Happy End?
4. UX w reklamie, czy to jest ratunek dla naszego związku?
5. I żyli długo i szczęśliwie... Poznaj przepis na udaną reklamę!

Drogi Użytkowniku, moje Adsy chcą Ciebie pokochać, ale jak? Miłość i Rozwód. A Ty co wybierasz?

Praktyczne ukazanie mechanizmów - tych UX i tych aktywnych - poprawiających konwersję płatności w Twoim sklepie wraz z liczbami ukazującymi jak istotny jest ten krok w lejku klienckim i w budowie Twojego sklepu

"Life is a game of inches. So is e-commerce" - Optymalizacja konwersji płatności w Twoim sklepie.

Niełatwo rozwijać swój biznes, gdy dostrzegamy, że działania, które do tej pory przynosiły rezultaty, przestały sprawdzać się w naszej firmie. Prezentacja omawia rozwiązania, które pomogą przezwyciężyć trudności związane z osiągnięciem maksymalnego poziomu sprzedaży. Porusza również wątek wiarygodności marki i tego, jak ważne jest kompleksowe podejście do prowadzonych działań, które oprócz samej sprzedaży, powinny też budować rozpoznawalność i autentyczność Twojej firmy. Będziemy szukać odpowiedzi, jak pogodzić te aspekty, jak identyfikować trendy i analizować rynek tak, by Twoja firma mogła rosnąć w siłę. Dowiesz się też, jak możesz ulepszyć swoje działania marketingowe i sprzedażowe, wykorzystując dostępne narzędzia i najnowsze technologie.

Winter is coming – co zrobić, jeśli Twoja sprzedaż osiągnęła szklany sufit?

The presentation is a co-initiative together with our Polish partner [Sembot](https://sembot.com) [(Michal Zielinski / COO)](https://www.linkedin.com/in/michal-zielinski-digital/). In 2021/2022 Microsoft Advertising expanded into many new markets globally, including Poland. The presentation is about the expansion of Microsoft Advertising, the progress in Poland and how Sembot has demonstrated the value of Microsoft Advertising for his clients. In this context we share a client case study with insights about the performance of Microsoft Advertising. We also want to introduce the network Microsoft Advertising in general, its benefits and how the years of pandemic impacted our audience becoming "Workday-Consumers".

How to gain incremental sales from the new performance channel Microsoft Advertising in Poland!

Niemiecki rynek e-commerce oraz rozwiązania podatkowe w Niemczech

Czy wiesz, że ponad 50 proc. firm e-commerce zauważyło zwiększony ruch w czasie pandemii, a aż 44 proc. doświadczyło przestojów?
Wzrost zainteresowania zakupami online unaocznił problemy z niewydolną infrastrukturą, bezpieczeństwem i naraził firmy na wzrost nieplanowanych wydatków. Problemy z dostępnością stron skutkowały m.in. wzrostem porzuceń koszyka i realnymi stratami finansowymi.

Nie doświadczyły tego firmy, które przeszły na hosting w chmurze.

Zastanawiasz się, co ma wspólnego chmura z wynikami sprzedaży i marketingu?

Podczas prelekcji wyjaśnię i pokażę na przykładach, jak dzięki migracji do chmury e-biznesy różnej wielkości zyskują niezawodność (PKO BP), skalowalność (Dresówka), oszczędności (TUI), a także dostęp do narzędzi AI.

Koniec z przestojami i porzuconymi koszykami. Czy wiesz ile sprzedaży tracisz przez słaby hosting? Case study: PKO BP, TUI, Dresówka

Czechy, Węgry, Rumunia, Chorwacja, Grecja… Odbiorcy paczek w każdym kraju mają swoje – nierzadko odmienne - zwyczaje, upodobania i wymagania. Na co zwrócić uwagę, aby logistyka cross-border w Twoim sklepie stanowiła wartość dla zagranicznego klienta i była dla niego dodatkową zachętą do zakupów? Jak zbudować przewagę konkurencyjną przy pomocy sprawnego łańcucha dostaw i przyjaznych dla odbiorcy doręczeń? Wreszcie, czego oczekuje klient w Czechach, a czego w Rumunii, i dlaczego nie powinieneś wrzucać ich do jednego worka? Zapraszam na prezentację pełną konkretnej wiedzy, opartej na wieloletnim, bezpośrednim doświadczeniu.

Przyjazna logistyka cross-border. Jak budować lojalność zagranicznych klientów za pomocą skutecznych doręczeń.

W logistyce e-commerce “nowe” i “lepsze” w rzeczywistości oznacza też “szybsze” i “tańsze”. Nowoczesny magazyn to krótszy czas realizacji zamówień, niższe koszty wysyłki, szybsza dostawa do klienta i wiele więcej.

Skoro stare magazyny działające na podstawie przestarzałych procesów są raczej obciążeniem niż źródłem przewagi konkurencyjnej, dlaczego wciąż tak wiele firm e-commerce z nich korzysta?

W prezentacji pokażę, w jaki sposób podniesienie poziomu logistyki poprzez współpracę z doświadczonym partnerem, który działa w oparciu o nowoczesne, zaawansowane technologicznie magazyny, pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze, jednocześnie poprawiając wyniki biznesowe i jakość obsługi klienta.

Jak? Bazując na doświadczeniach z ponad 100 sklepów internetowych z całej Europy, zilustruję (z wieloma przykładami i liczbami), jak nowoczesne, dobrze zlokalizowane eko-magazyny, a także precyzyjnie zaplanowane procesy i najnowocześniejsze technologie są bardziej wydajne i opłacalne niż starsze rozwiązania magazynowe. Pokażę również, gdzie możesz zaoszczędzić pieniądze i ile.

Szybciej, lepiej, taniej - dlaczego nowoczesne magazynowanie to właściwy wybór?

Wraz z rozwojem firmy eCommerce pojawia się coraz więcej zastosowań dla firmy za granicą. Założenie firmy za granicą może okazać się niezbędne aby wejść na nowy rynek i pozyskać na nim klientów. Jednocześnie sami założyciele mogą obniżyć swoje podatki i ryzyko biznesowe.

Wykorzystanie spółek zagranicznych w ekspansji i optymalizacji eCommerce

Aby dobrze prosperować w dzisiejszym, konkurencyjnym świecie eCommerce, kluczowe jest zapewnienie spójnego, bezproblemowego i w pełni spersonalizowanego doświadczenia zakupowego. Uwolnij pełny potencjał swojego eCommerce, automatyzując każdy etap procesu po-checkoutowego, aby dostarczyć najlepsze doświadczenia klientów.

Automatyzacja po-checkoutowa: Uwolnij pełny potencjał swojego eCommerce

Chcesz wiedzieć, jak sprawnie i niskokosztowo zdobyć kolejne rynki, poszerzając tym samym grono klientów Twojego e-sklepu? Scrum – choć kojarzony głównie z projektami IT – może być skuteczną metodologią, dzięki której rozwiniesz swój e-biznes za granicą. Co więcej, zdobędziesz możliwość elastycznego dopasowywania się do potrzeb i oczekiwań danego rynku, co zwiększy Twoją konkurencyjność. Poznaj nasze kilkuletnie doświadczenia w tym obszarze. Niezależnie, czy jesteś małym, średnim, czy dużym przedsiębiorstwem e-commerce, pokażemy Ci na przykładach, jak krok po kroku, przy wykorzystaniu zwinnych metodyk, wejść na rynki zagraniczne i osiągnąć tam sukces. 

VUCA Crossborder - Agile w E-commerce

The future of banking will be hyper-personalised, cashless, and cardless, but embedded in every single digital transaction. The shift to digital payments has enabled a vast increase in new payment services but created endless choices for clients. 

Digital payments, such as account-to-account, QR, and crypto, are expected to replace traditional payment methods. Open APIs and real-time payments will make alternative payments possible, requiring nimble, flexible back-end systems. 

For example -  our fintech platform Payout connects the entire financial world. That means that we are able to offer a complete automation tool for mid-sized companies. For our clients it is ordinary to check real-time status of payment operations or initiate payment from their bank accounts -  all directly in and from their information system.

The Real-Time Payment Rail Ecosystem

Aż 61% konsumentów szuka oszczędności, 50% chętniej niż dotychczas korzysta z promocji, a 32% stara się planować swoje zakupy z wyprzedzeniem - w czasach smart shoppingu bez wątpienia konieczne jest szukanie nowych sposobów zachęcenia klientów do zakupu. Jednym z dostępnych rozwiązań dla sklepów internetowych są płatności odroczone, które są teraz jedną z najchętniej wybieranych form zapłaty przez polskich konsumentów. Zobacz, jak dzięki nim możesz zwiększyć wartość koszyka zakupowego nawet o 60%. 

Z naszej prelekcji dowiesz się:
- dlaczego kupujący w sieci pokochali tę formę płatności. 
- jak działają płatności odroczone PayPo i dlaczego warto je wybrać, 
- jaki płatności odroczone PayPo pomogą Ci zwiększyć sprzedaż i zarabiać więcej.

Jak Polacy kupują w czasach kryzysu? Zobacz, jak dzięki rozwiązaniom BNPL zwiększyć sprzedaż i zyskać nowych klientów

Jak zwiększyć zysk i to najlepiej w dość szybki sposób? Pytanie, które wciąż zadaje sobie większość z nas. Dużo zależy tutaj od indywidualnych ustaleń oraz schematów działań danej firmy. Są jednak rzeczy, które w aspekcie telekomunikacyjnym są w stanie dać nam lepsze wyniki i to na nich się skupimy.

Jak zwiększyć zyski na rynku polskim i zagranicznym? Mamy na to sposób.

Jake zadanie ma upominek firmowy -gadżet

Marketplace wertykalne jako doskonałe uzupełnienie Amazona, eBaya czy Allegro. Z roku na rok marketplace tematyczne rozwijają się i coraz więcej  znanych i obecnych na rynku od lat firm rozszerza portfolio swoich sklepów poprzez zapraszanie partnerów do sprzedaży. Wejście w taki kanał sprzedaży pozwala na doskonałe do budowania własnej marki i jej świadomości w oczach konsumentów.

Marketplace wertykalne jako przyszłość e-commerce

Co zrobić, gdy przygotowane przez twórców rozwiązań e-commerce działania promocyjne są niewystarczające? Jak przeprowadzić takie działania, by wszystko było zrobione zgodnie z prawem i z przepisami podatkowymi? Grzegorz Gawin, założyciel Hagen i współtwórca Promomanagera przedstawi najważniejsze typy promocji konsumenckich, pokaże ich silne strony oraz możliwości ich zastosowania w celu rozwiązania konkretnych problemów. W prezentacji zobaczycie także, jakie elementy formalno-prawne są niezbędne, by taką promocję właściwie rozliczyć i mieć pewność, że wszystkie niezbędne obowiązki zostały dopełnione. Pojawią się również praktyczne podpowiedzi, które pomogą skonkretyzować myślenie o przeprowadzeniu akcji promocyjnych.

Rodzaje promocji konsumenckich – którą kiedy zastosować, by osiągnąć efekt?

Zastanawiasz się, jak wykorzystać najgorętsze trendy w branży e-commerce? Podczas prelekcji omówimy najciekawsze rozwiązania, które pozwolą na zwiększenie rentowności Twojego e-biznesu.

Co będzie najgorętszym trendem w 2023? Marketplace, finansowanie zakupów czy crossborder?

Jak komunikować się z użytkownikami, którzy nie zarejestrowali się na stronie ani nie zostawili danych kontaktowych? Czy istnieje szansa na docieranie do osób zainteresowanych ofertą, kiedy nie przebywają na stronie sklepu? I jak można dopasowywać komunikaty bez stosowania plików cookies? Takie możliwości dają powiadomienia web push - krótkie komunikaty wyświetlające się bezpośrednio na urządzeniach subskrybentów. Te z pozoru proste notyfikacje oferują cały wachlarz rozwiązań targetujących, możliwości personalizacji treści i automatyzacji, które sprawdzą się w każdym biznesie. Spotkaj się z nami i poznaj historie klientów PushPushGo, którzy z powodzeniem zwiększają retencję na stronę, zaangażowanie użytkowników i sprzedaż za pomocą kanału web push.

Prosta ścieżka do anonimowych użytkowników - web push bez ciasteczek

Przykładamy dużą uwagę na SEO, marketing, design sklepu czy wybór grafiki na logo. Temat bezpieczeństwa jest zwykle pomijany. No bo kto by chciał włamać się do małego sklepu internetowego, który sprzedaje e-booka, a tym bardziej na prywatnego bloga?

Niestety to jest błąd! Tego typu biznesy są najczęściej atakowane, ale o nich się nie mówi bo nie są medialne.

Podczas prezentacji pokażę przykładowe ataki na e-commerce, wycieki danych oraz proste sposoby na zabezpieczenie się przed stratami wizerunkowymi oraz finansowymi.

Jak shackować Twój e-commerce i jak się przed tym bronić?

Jak właściwie przygotować się do wejścia na nowe, zagraniczne, rynki? Czego potrzebujemy aby zaplanować i skutecznie wdrożyć strategię promocji w innym kraju? Na te pytania odpowie moja prezentacja.

Wdrożenie Ecommerce na nowy rynek zagraniczny - jak się za to zabrać?

Wysłuchiwanie zdenerwowanych klientów może być jedną z najtrudniejszych części prowadzenia własnej firmy. Jednak obsługa klienta nie polega na tym, by zawsze mieć rację, ale na chęci naprawienia sytuacji, ponieważ błędów nie da się całkowicie uniknąć. Jeżeli rozwiążesz problem swojego klienta, to stanie się on bardziej lojalny niż ten, który przeszedł proces zakupowy bez szwanku. W sferach marketingu oraz customer success taką sytuację określa się mianem Service Recovery Paradox.

Jak zmienić wściekłego klienta w ambasadora marki?

O tym, jak mądrze ciąć wydatki marketingowe w kryzysie, albo wręcz je zwiększać tam, gdzie konkurencja sobie już odpuściła. Jak reklamować się sprytnie i niedrogo, co trzeba zmienić w swoim sklepie lub ofercie, aby konsumenci jednak otworzyli swoje portfele. Bo czas kryzysu to czas upadku dla jednych i szanse do wzrostu i rozwoju dla aktywnych.

E-commerce w kryzysie czyli czas na (nie)standardowe działania, które uratują nam sprzedaż w 2023 roku

Praktycznie o video w ecommerce - od produktu przez marketing po client service

Prezentacja przedstawi możliwości wykorzystywania narzędzi oraz footprintów do wyszukiwania niestandardowych miejsc do linkowania. Będzie zawierała informacje, na co zwrócić szczególną uwagę przy wyborze domeny. Opowiemy jak znaleźć linki, których nie ma konkurencja, oraz wydają się niemożliwe do zdobycia. Będą informacje zarówno dla początkujących, jak i zaawansowanych.

Standardowe i niestandardowe techniki pozyskiwania linków

Odpowiemy na 3 pytania:
- Jak wygląda Doświadczenie klienta (CX) na rynku Niemieckim?
- Co jest istotne przy wchodzeniu na rynek niemiecki? 
- Jak przygotować firmę do outsourcingu?


Podczas prelekcji zostaną omówione różne case study z wprowadzania e-commerców na rynek niemiecki na podstawie doświadczeń Salesupply GmbH i Salesupply Polska

Jak dostarczyć w Niemczech doświadczenie klienta, które sprzedaje? Niemiecki punkt widzenia.

NFT, VR, blockchain? Nie. Czas na powrót do korzeni, czyli rozmowę o tym, ile znaczy marka we współczesnym handlu elektronicznym.

Nowy-stary trend - branding w e-Commerce.

Expo & Konferenz. Die größte Veranstaltung für Online-Verkäufer in Mitteleuropa.

Veranstalter

Name des Verkaufspools

Zögern Sie nicht, mich bezüglich unseres Angebots zu kontaktieren. Grüße,% {Person}

Unser Standardangebot ist für über 85% der ausstellenden Unternehmen geeignet. Grundausstattung, Catering-Gutscheine, Strom sind im Kernpaket enthalten. Wenn Du bereits eine Werbewand für die Rückseite der Ausstellungsfläche hast, dann bist Du bereit! Wenn Du aber doch eine Full-Service-Option bevorzugst, bieten wir ein Upgrade an, in dem wir Dein Stand von einer professionellen Firma entwerfen lassen.

Keine versteckten Kosten

Einer der am meisten unterschätzten Vorteile des Ausstellens ist der persönliche Kontakt mit einer echten Person und ihre ehrliche Meinung über die Attraktivität Deines Angebots. Kleine Änderungen, die Du an Deinen Produkten vornehmen kannst, können für Dein Unternehmen von enormer Bedeutung sein. Dies ist alles andere, als was Dir die anonyme Internet-Befragung geben kann.

Erhalte ein ehrliches Feedback über Deine Dienstleistungen und Produkte

Enger Kontakt mit dem Markt (und auch Wettbewerbern) kann eine erstaunliche Dosis von Reflexion und Inspiration liefern. Nutze den Messetag, um nicht nur Deine Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren, sondern auch zu erfahren, was hinter den Kulissen gesagt wird und wie die Zukunft der Branche von den Teilnehmern wahrgenommen wird.

Zbuduj Agendę 23. Targów eHandlu

Customer journey map w performance marketingu e-commerce

Dominika Rozprzak i Alina Lysychkina

Oddaj głos na prelekcje w pozostałych kategoriach

Bezpłatne wejście na prezentacje i expo | 6 kwietnia EXPO XXI

Wsparcie

Z wielką chęcią odpowiemy na pytania i doradzimy w kwestii strategii wystawienia się na Targach. Pozdrawiam,

Karolina Michalak Relationship Manager

karolina.michalak@targiehandlu.pl
+48 721 945 134

Zbuduj Agendę 23. Targów eHandlu

Customer journey map w performance marketingu e-commerce

Dominika Rozprzak i Alina Lysychkina

Oddaj głos na prelekcje w pozostałych kategoriach

Bezpłatne wejście na prezentacje i expo | 6 kwietnia EXPO XXI

Wsparcie

Z wielką chęcią odpowiemy na pytania i doradzimy w kwestii strategii wystawienia się na Targach. Pozdrawiam,

Karolina Michalak Relationship Manager

karolina.michalak@targiehandlu.pl+48 721 945 134

karolina.michalak@targiehandlu.pl
+48 721 945 134