AI rewolucjonizuje e-commerce, ale jej niewłaściwe użycie może skutkować wysokimi karami, pozwami klientów i utratą reputacji. Czy Twoja firma korzysta z chatbotów, generatywnej AI w obsłudze klienta, personalizacji ofert lub automatycznego targetowania reklam? Jeśli tak, to musisz wiedzieć, gdzie przebiegają granice legalności.
W tym szkoleniu pokażemy, jak wykorzystać AI w e-commerce w sposób zgodny z prawem i bez ryzyka finansowego. Dowiesz się, jak wdrożyć nowoczesne rozwiązania AI w sposób bezpieczny, zgodny z regulacjami (RODO, AI Act) i przynoszący realne korzyści sprzedażowe.
Zakres szkolenia – co zyskasz?
AI w e-commerce – legalne zastosowania bez ryzyka kar
Wykorzystanie AI w personalizacji ofert, obsłudze klienta i automatyzacji sprzedaży
Jak uniknąć dyskryminacji algorytmicznej i błędów prawnych w targetowaniu reklam?
RODO, AI Act i inne regulacje – jak się dostosować?
Nowe przepisy dotyczące sztucznej inteligencji w UE – czego musisz przestrzegać?
AI a dane osobowe – jak legalnie zbierać i przetwarzać dane klientów?
Jak stworzyć politykę AI dla Twojego e-commerce, by zabezpieczyć się przed sankcjami?
Czego nie robić – case study i najczęstsze błędy
Przykłady firm, które zapłaciły wysokie kary za nielegalne wykorzystanie AI
Jak uniknąć wprowadzania klientów w błąd przy AI-generated content?
Jak przygotować e-sklep na AI przyszłości?

Praktyczne wdrożenie AI w e-commerce, by zwiększyć sprzedaż i uniknąć problemów prawnych
Jak AI może pomóc w zgodnym z prawem marketingu i obsłudze klienta?

Sztuczna inteligencja i automatyzacja  w e-commerce – gdzie kończą się zyski, a zaczynają problemy prawne?

W dynamicznie rozwijającym się świecie e-commerce skuteczne strategie promocji i lojalizacji klientów stają się kluczowe dla sukcesu marek. Jakie trendy zdominują rynek w 2025 roku? W prezentacji przyjrzymy się przyszłości programów lojalnościowych oraz nowoczesnym modelom promocji, które napędzają sprzedaż i angażują klientów.

Na przykładzie ABOUT YOU, jednej z najszybciej rosnących platform modowych w Europie, przeanalizujemy najskuteczniejsze mechanizmy zwiększania retencji klientów, w tym spersonalizowane kupony, zakupy na żywo (live shopping) oraz AI w marketingu lojalnościowym.

Podczas prezentacji dowiesz się:
✅ Jak wykorzystać personalizację i AI do budowania lojalności klientów
✅ Dlaczego live shopping staje się potężnym narzędziem marketingowym
✅ Jakie modele rabatowe i promocje działają najlepiej w 2025 roku
✅ Jakie technologie i innowacje wpłyną na przyszłość programów lojalnościowych

To doskonała okazja, aby poznać nowoczesne podejście do budowania zaangażowania klientów i dostosować swoje strategie do nadchodzących zmian w e-commerce.

Promocje i programy lojalnościowe w erze e-commerce - co nas czeka w 2025 roku? Case study ABOUT YOU.

Zarządzanie cenami w e-commerce to ciągła walka z konkurencją i algorytmami marketplace’ów. Codzienne monitorowanie rynku, ręczne zmiany cen i utrzymywanie konkurencyjności mogą pochłaniać ogromne ilości czasu, a mimo to oferty mogą znikać w tłumie. W dzisiejszej sprzedaży internetowej liczy się nie tylko jakość produktów, ale także strategia cenowa i szybkość reakcji.

Prezentacja pokazuje, jak automatyczny repricing pozwala odzyskać kontrolę nad sprzedażą i skupić się na kluczowych aspektach rozwijania biznesu. Zostaną omówione najczęstsze problemy sprzedawców, pułapki związane z dynamicznie zmieniającymi się cenami oraz sposoby na skuteczne konkurowanie na marketplace’ach. Przedstawione zostanie również rozwiązanie, które pomaga sprzedawać więcej i efektywniej, bez konieczności ciągłego śledzenia ruchów konkurencji.

E-commerce rozwija się szybciej niż kiedykolwiek – zamiast reagować na zmiany, warto nauczyć się je wykorzystywać. Automatyzacja cen to nie przyszłość, to konieczność.

Automatyzacja w e-Commerce - Jak oszczędzać czas, zwiększać zyski  i budować konkurencyjność  w czasie rzeczywistym w kontekście narzędzi repricingowych

Branża e-commerce rozwija się w zawrotnym tempie, a granice między krajami zacierają się coraz bardziej. To, co kiedyś wydawało się odległe i niedostępne, dziś jest na wyciągnięcie ręki.

Dla tego a tej prezentacji dowiesz się, jak uniknąć kosztownych błędów, minimalizować ryzyko i zoptymalizować koszty wysyłki crossborder.

Odkryjemy m.in.:

1. Pułapki, które czyhają na managerów e-commerce za granicą (tj. bariery językowe, różnice kulturowe, przepisy prawne).
2. Sposoby na obniżenie kosztów transportu i logistyki (np. wybór odpowiednich kurierów, optymalizacja pakowania, magazynowanie za granicą).
3. Metody analizy konkurencji na rynkach zagranicznych (tj. badanie cen, oferty, strategii marketingowych).

Cross-border - jak skuteczne wysyłać zagranicę.

 Z dniem 28 czerwca 2025 roku Polska wdroży europejskie standardy dostępności w ramach „Polskiego Aktu o Dostępności”, co oznacza, że sklepy internetowe będą musiały spełniać określone wymagania, aby nie narażać się na kary. 

Dodatkowo dostępność cyfrowa to kwestia etyki, i realna szansa na zwiększenie sprzedaży i uniknięcie prawnych konsekwencji.

- Podczas mojej prelekcji pokażę, dlaczego dostępność w e-commerce to nie tylko obowiązek, ale i szansa na rozwój biznesu. 
- Omówię konkretne korzyści wynikające z wdrażania standardów WCAG, które pomagają dotrzeć do milionów użytkowników, w tym tych z niepełnosprawnościami, seniorów oraz osób korzystających z technologii asystujących. 
- Przedstawię również najczęstsze błędy w sklepach internetowych, które sprawiają, że zakupy online stają się barierą nie do pokonania dla wielu klientów.
- Uczestnicy prelekcji dowiedzą się, jak krok po kroku wdrożyć dostępność w swoim sklepie internetowym – od etapu projektowania UX/UI, aż po testowanie i optymalizację. 

Gotowe rozwiązania dostępności nie zawsze gwarantują pełną zgodność ze standardami. Należy mieć świadomość, że ostateczna odpowiedzialność za dostępność sklepu internetowego spoczywa na jego właścicielu. Przedstawię, jak podchodzić do tematu dostępności, aby uniknąć potencjalnych błędów.

Dostępny sklep to większa konwersja, lojalni klienci i przewaga konkurencyjna. Warto zacząć działać już teraz, zanim dostępność stanie się obowiązkiem prawnym. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak skutecznie dostosować swój e-commerce do nowych wymagań i otworzyć się na szerszą grupę klientów – ta prelekcja jest dla Ciebie.


WCAG bez tajemnic: Od czerwca nowe wymagania prawne! Wdrożenie bez pułapek i kar – jak przygotować sklep na nowe standardy?

Czy automatyzacja to już standard, czy wciąż rewolucja? Przyjdź i przekonaj się, co przyniesie najbliższa przyszłość! 

W jaki sposób nowoczesne technologie rewolucjonizują tradycyjne modele e-commerce, wprowadzając innowacje, które mają potencjał zmienić oblicze handlu online?
– Dowiesz się, jak automatyzacja może poprawić personalizację doświadczeń zakupowych dla Twoich klientów. 
– Sprawdzisz znaczenie danych i analizy danych w podejmowaniu decyzji biznesowych. 
– Poznasz sposoby, które dzięki automatyzacji mogą usprawnić zróżnicowane obszary e-commerce.

Automatyzacja – to się nie nudzi! Czy 2025 rok nadal będzie należał do tego trendu?

Jak zaoszczędzić 500 000 zł na ekspansji? Skalowanie bez przepalania budżetu.

Wprowadzenie obowiązkowego Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) stanowi rewolucję w sposobie wystawiania i zarządzania fakturami w Polsce. Podczas tej prelekcji omówimy kluczowe aspekty KSeF, jego wpływ na branżę e-commerce oraz korzyści, ryzyka i obowiązki płynące z jego wdrożenia. Od 1 kwietnia 2026 roku wszystkie faktury B2B będą musiały być wystawione i przesłane do KSeF. Obejmuje to faktury towarowe, usługowe, zaliczkowe, dokumentujące zarówno transakcje krajowe, jak i zagraniczne (WDT, eksport, eksport usług), faktury do paragonów, faktury dotyczące szczególnych procedur rozliczenia (np. VAT marża), faktury VAT RR oraz faktury korygujące. Faktury wystawiane dla konsumentów (B2C) nie są obowiązkowe w KSeF, ale mogą być wystawiane dobrowolnie. Jak przygotować swoją firmę na nadchodzące zmiany, jakie są wymagania techniczne oraz jak KSeF może usprawnić procesy biznesowe.

KSeF w praktyce: Wszystko, co musisz wiedzieć jako przedsiębiorca e-commerce

Nowa Ustawa o Dostępności Cyfrowej wprowadza istotne zmiany dla e-commerce. Przepisy oparte na Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) to nie tylko obowiązek prawny, ale także szansa na dotarcie do nowych klientów i zwiększenie sprzedaży.
W trakcie prezentacji dowiesz się:
✔ Jakie wymagania musi spełniać e-sklep, aby być zgodnym z WCAG?
✔ Jakie konsekwencje grożą za nieprzestrzeganie Ustawy o Dostępności Cyfrowej?
✔ Jak efektywnie dostosować swój e-sklep, aby nie tylko uniknąć kar, ale także zwiększyć konwersję i przewagę konkurencyjną?
Dostępność cyfrowa to jeden z kluczowych priorytetów e-biznesu na 2025 rok – inwestycja, która nie tylko poszerza grono klientów, ale także poprawia ich doświadczenie zakupowe, co bezpośrednio wpływa na rentowność w e-commerce. To nie rozwiązania dla wąskiej grupy odbiorców, lecz korzyść dla każdego użytkownika.
Prezentacje Łukasza Pluteckiego wyróżniają się praktycznym podejściem i konkretnymi wskazówkami. Nie bez powodu jego wystąpienia na Targach eHandlu od lat przyciągają tłumy – sale są wypełnione po brzegi, nawet miejsca stojące są zajęte do ostatniego!

Nowe standardy dostępności cyfrowej w e-commerce – obowiązek czy szansa? Jak dostosować sklep do WCAG, uniknąć kar i zwiększyć sprzedaż?

Walka cenowa to strategia prowadząca do zmniejszenia marży i opłacalności sprzedaży. Ogranicza możliwości inwestycji w rozwój i jakość obsługi, a w skrajnych przypadkach może prowadzić do bankructwa. Zamiast ślepej rywalizacji cenowej kluczowe jest zrozumienie, jakie czynniki – poza ceną – wpływają na decyzje zakupowe klientów. Jest co najmniej kilka aspektów, które warto monitorować, analizować i wykorzystywać w zarządzaniu ofertą, takich jak kampanie marketingowe, opinie klientów, pozycjonowanie ofert, szybkość dostawy, programy lojalnościowe, elastyczność zwrotów, unikalność asortymentu oraz optymalizacja digital shelf, czyli widoczności i atrakcyjności produktów w kanałach online. Skuteczne zarządzanie tymi elementami oraz strategiczne wykorzystanie ról produktów w promocjach mogą zwiększać zyski bez konieczności prowadzenia destrukcyjnej wojny cenowej.

Prezentacja ta to praktyczne podejście do e-commerce, skoncentrowane na danych i efektywnych działaniach, które pozwalają budować konkurencyjność bez wyniszczającej walki cenowej.

Najniższa cena to pułapka. Jak e-commerce traci miliony na złej strategii?

You know how frustrating it is when you want to buy something, but there’s just too much information to sift through? People love making decisions easily, but they hate feeling overwhelmed or pressured.

That’s why a smarter approach to marketing focuses on helping customers decide effortlessly. Instead of bombarding them with endless content, this system predicts their questions, organizes information into clear answers, and continuously improves based on their interactions.

For small businesses, it’s like having an automated marketing assistant—handling content, segmentation, and analysis so they can focus on what they do best. Larger companies benefit too, especially with shrinking marketing teams. Campaigns that used to take days can now be launched in minutes, with built-in optimization that drives better results over time.

The real shift? Marketing is no longer about listing features—it’s about making choices easier for customers. While others offer just another tool, this approach works like a full-service platform, delivering more business opportunities with less effort.

Data mining and friction less decisions, how to make customers decisions easier in your favor?

Narzędzia do sprzedaży biletów ciągle ewoluują, ale czy nadążają za potrzebami rynku? Gdzie są luki, co można usprawnić, czego oczekują event managerowie i ich klienci w 2025 roku? W prezentacji przeprowadzę analizę istniejących bileterii internetowych i platform e-commerce z rozszerzeniami  do ticketingu na konkretnych przykładach. Zakończę syntezą i rekomendacją odpowiednich rozwiązań w zależności od potrzeb biznesu oraz przedstawię swoję prognozy rozwoju tego rynku.

Bileteria czy centrum dowodzenia? Jak nowoczesne aplikacje mogą usprawnić organizację wydarzeń?

Przez 15 lat działania w świecie danych online zrealizowaliśmy ponad 200 projektów, w których testowaliśmy różne elementy serwisów e-commerce. Wszystkie testy A/B miały na celu zwiększenie współczynnika konwersji. W czasie prezentacji przedstawię najważniejsze lekcje, które wynieśliśmy z tych projektów.

Czego nauczyliśmy się o konwersji w ecommerce realizując ponad 200 testów A/B

Psychologia zakupów online: Jak zwiększyć konwersję, nie zwiększając budżetu?

Czy Twój sklep wykorzystuje potencjał danych o produktach? Czy wiesz, że mniej niż 10% sklepów internetowych segmentuje swoje produkty z uwzględnieniem marży i danych z silnika e-commerce? Podczas prezentacji pokażemy jak w praktyczny sposób wykorzystując Google Cloud oraz Data Octopus uwolnić potencjał danych i zwiększyć rentowność sprzedaży e-commerce.

Products automation. Scenariusze zarządzania budżetem e-commerce na bazie danych o produktach

W miarę rozwoju każdego e-commerce rośnie zapotrzebowanie na wysokiej jakości dane oraz jednolite źródło prawdy (Single Source of Truth). W tej prezentacji pokażemy, jak zbudować zautomatyzowaną platformę do łączenia danych z różnych źródeł marketingowych, wdrożyć spójne zasady nazewnictwa (naming convention) i dzięki temu pożegnać się z ręcznym scalaniem danych w Excelu, które pochłania cenne zasoby. Omówimy, jak wykorzystać AI do uproszczenia analizy danych i jak dzięki odpytywaniu bazy w języku naturalnym udostępnić dane także osobom nietechnicznym. 

Efekt? Eliminacja silosów w organizacji i lepsze wykorzystanie danych w codziennych decyzjach biznesowych.

Data-driven marketing bez Excela: Jak AI i automatyzacja upraszczają analizę danych w e-commerce

Wysokie wyniki metryk Core Web Vitals to jeden z kluczowych czynników wpływających na pozytywny odbiór sklepu internetowego, zarówno przez silniki wyszukiwarek internetowych jak i przez samych użytkowników. Uzupełniając algorytmy pozycjonowania o "czynnik ludzki" Google nadało wynikom wyszukiwania zupełnie nowy wymiar, który często jest zaniedbywany przez sklepy internetowe. Jako agencja specjalizująca się w optymalizacji sklepów internetowych zbudowanych na silniku Prestashop zamierzamy przedstawić podstawowe błędy jakie popełniane są podczas budowy sklepu internetowego właśnie na przykładzie tego popularnego silnika, ale przykłady które podamy można zastosować uniwersalnie.

Core Web Vitals: 5 błędów, których należy unikać na przykładzie silnika PrestaShop

Prezentacja pod tytułem "GPSR - wpływ rozporządzenia na e-commerce" omawia skutki wprowadzenia Rozporządzenia o Ogólnych Bezpieczeństwie Produktów (GPSR) na sektor e-commerce. Zawiera analizę kluczowych zmian prawnych, które mogą wpłynąć na sposób prowadzenia działalności handlowej online, w tym kwestie związane z ochroną konsumentów, przejrzystością ofert, regulacjami dotyczącymi reklamacji, a także obowiązkami informacyjnymi dla sprzedawców. Celem prezentacji jest przedstawienie praktycznych implikacji GPSR dla sklepów internetowych i innych platform sprzedażowych, oraz wskazanie najlepszych praktyk dostosowania działalności do nowych przepisów.





GPSR- wpływ rozporządzenia na emcommerce

Z prawem zawsze trzeba być na bieżąco! Rok 2023 przyniósł nam Dyrektywę Omnibus, w 2024 zaczęły obowiązywać przepisy DSA, a co czeka e-commerce w 2025 roku? Nowe regulacje, takie jak polska ustawa dotycząca GPSR, Akt o dostępności czy przepisy dotyczące AI, wprowadzą kolejne wyzwania dla sprzedawców internetowych. W tej prezentacji omówimy pięć kluczowych kwestii prawnych, które pozwolą Ci zabezpieczyć Twój biznes i dostosować go do nadchodzących zmian:

GPSR (Ogólne Rozporządzenie o Bezpieczeństwie Produktów) – nowe wymogi dotyczące bezpieczeństwa produktów sprzedawanych online.

Akt o dostępności – obowiązki e-commerce w zakresie dostępności stron i aplikacji dla osób z niepełnosprawnościami.

Prawo konsumenckie i RODO – najnowsze orzecznictwo i zmiany wpływające na relacje z klientami oraz ochronę danych osobowych.

Prawne aspekty wykorzystywania AI – regulacje dotyczące sztucznej inteligencji w obsłudze klienta, personalizacji ofert, treści i automatyzacji procesów.

Handel transgraniczny i nowe wymogi legislacyjne – jak dostosować się do regulacji obowiązujących w UE i uniknąć ryzyka prawnego.

Prezentacja jest skierowana do e-commerce, które chcą skutecznie dostosować się do zmian prawnych wprowadzanych w 2025 roku.

5 kwestii prawnych, które zabezpieczą Twój e-commerce w 2025 roku: Polska i UE

Celem działań była optymalizacja kosztów kampanii oraz zwiększenie liczby konwersji na prowadzonych wcześniej kontach w Google Ads.

Na początku współpracy najważniejsza dla nas była analiza i weryfikacja efektywności przeszłych działań w kampaniach Google Ads oraz wdrożenie poprawnych pomiarów dla prowadzonych kampanii.

Nieustająco monitorując działania konkurencji, pracowaliśmy na stworzonych przez nas raportach dla każdego produktu klienta w Looker Studio.

Jak odnieśliśmy sukces?

- Przenieśliśmy pomiary konwersji z Google Analytics do Google Tag Manager,
- Pozostawiliśmy aktywne reklamy w drugiej połowie grudnia,
- Ominęliśmy algorytmy Googla,
- Połączyliśmy wszystko z analizą psychologiczną grupy odbiorców reklam.

W ciągu 5 miesięcy współpracy osiągnęliśmy spektakularne wyniki. Wzrost konwersji o 318% i wzrost wyświetleń o 479% przy jednoczesnym spadku kosztów konwersji o 49%. 

Jak tego dokonaliśmy? O tym podczas wystapienia.

Jak w 5 krokach 3-krotnie zwiększyć liczbę konwersji przy połowę mniejszych kosztach? Czyli nasze case study z branży finansowej.

Kompleksowa strategia i skuteczna sprzedaż  w czasach AI

Email marketing może być Twoją tajną bronią w sprzedaży online… lub totalną klapą. Wszystko zależy od tego, jak go prowadzisz. W tej prezentacji pokażę 7 największych błędów, które mogą kosztować Twój ecommerce utratę klientów i przychodów – oraz co zrobić, by ich uniknąć.

Dowiesz się: ✅ Dlaczego masowe, niepersonalizowane maile to prosty sposób na zmniejszenie konwersji. ✅ Jak unikać strategii wysyłki, które zamiast angażować, zniechęcają klientów. ✅ Co zrobić, by Twój lejek emailowy faktycznie działał i przynosił sprzedaż.

Otrzymasz konkretne wskazówki, które pomogą Ci naprawić kampanie, odzyskać klientów i w pełni wykorzystać potencjał email marketingu. Sprawdź, czego unikać, by nie tracić pieniędzy i skutecznie zwiększać sprzedaż!

7 sposobów, by zmarnować potencjał email marketingu w ecommerce (i jak tego nie robić)

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, znane również jako GPSR (General Product Safety Regulation), wprowadza istotne zmiany w obszarze bezpieczeństwa produktów konsumenckich na rynku Unii Europejskiej. Ta nowa regulacja, która obowiązuje od 13 grudnia 2024 roku, ma szczególne znaczenie dla sektora e-commerce i sprzedaży na odległość z uwagi na obowiązki nakładane na podmioty gospodarcze zaangażowane w sprzedaż internetową oraz na konsekwencje zmian dla branży e-commerce.

Rozporządzenie 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów a obowiązki podmiotów gospodarczych w przypadku sprzedaży na odległość. Znaczenie zmian dla branży e-commerce.

Fotografia w e-commerce to klucz do sukcesu sprzedaży. W tej prezentacji poznasz 20 konkretnych i praktycznych insightów, które zastosujesz w każdym sklepie ecommerce i platformie marketplace. Dowiesz się, jak zaplanować strategię wizualną, by zwiększyć konwersje i ograniczyć zwroty. Poznasz techniki, które wzbudzą pragnienie zakupu, oraz nauczysz się prezentować produkt w sposób wiarygodny i angażujący, by zbudować zaufanie i wyróżnić się na tle konkurencji. Poznasz również techniki zarządzania zespołem, by wdrażać zmiany w zespole opornym na rewolucję AI.

Jak zwiększyć sprzedaż i ograniczyć zwroty dzięki fotografii produktowej z wykorzystaniem AI

In the rapidly evolving world of e-commerce, product content is king. From datasheets to rich media content, staying ahead requires efficiency, accuracy, and innovation. Discover how Icecat is leveraging cutting-edge AI technologies to transform content creation, streamline product information management, and empower e-commerce businesses to stand out in competitive markets.

During this session, I will share:
- Real-Life Success Stories: How Icecat’s AI-driven solutions are helping global clients save time and enhance product visibility.
- Market Trends & Predictions: The role AI will play in reshaping e-commerce content strategies.
-Practical Takeaways: Tools and insights that e-commerce practitioners can implement right away.

Whether you’re an online store owner, a product content manager, or just curious about how AI can impact your business, this session will provide actionable insights and inspire new possibilities for your e-commerce strategy.

Let’s unlock the power of AI together!

Unlocking the Future of E-commerce: How AI is Revolutionizing Product Content

W prelekcji omówię kluczowe obszary, w których automatyzacja może przynieść największe korzyści – od obsługi zamówień i zwrotów, przez marketing i personalizację, po inteligentne zarządzanie cenami i magazynem. Pokażę konkretne przykłady wdrożeń oraz wskażę, jak unikać pułapek związanych z nadmiernym zautomatyzowaniem procesów. Uczestnicy dowiedzą się, jak skutecznie skalować swój biznes dzięki nowoczesnym narzędziom, takim jak IDEAerp.

Automatyzacja w e-commerce: Jak sprzedawać więcej, pracując mniej?

Chcesz sprzedawać za granicą, ale obawiasz się barier językowych, logistycznych i kulturowych? Zastanawiasz się, co zrobić, żeby klienci z różnych krajów czuli się w twoim sklepie jak u siebie? A może już sprzedajesz na rynkach międzynarodowych, ale masz wrażenie, że coś nie działa tak, jak powinno? Podczas prelekcji dowiesz się, jak skutecznie przełamywać granice w e-commerce, budować zaufanie zagranicznych klientów i zwiększać sprzedaż na nowych rynkach. Poznasz rozwiązania, które sprawiają, że globalny handel staje się łatwiejszy, a sklep internetowy – naprawdę międzynarodowy. Granice istnieją tylko na mapie – przyjdź i przekonaj się, jak sprawić, by twój e-commerce działał globalnie!

Granice istnieją tylko na mapie. Jak sprawić, by zagraniczni klienci czuli się w twoim sklepie jak u siebie?

E-commerce zmienia się, a tradycyjne sklepy internetowe tracą na znaczeniu. Młodsze pokolenia preferują szybkie zakupy mobilne, bez konieczności odwiedzania stron sklepów. Wzrost popularności marketplace’ów, social commerce i live shopping pokazuje, że klienci chcą kupować "tu i teraz". Aby przetrwać, przedsiębiorcy muszą dostosować się do nowych oczekiwań, wprowadzając m-commerce, szybki checkout i automatyzację. E-commerce nie umiera, ale sklepy muszą się zmieniać, aby sprostać wymaganiom konsumentów.

E-commerce bez sklepu? Jak sprzedawać tam, gdzie są Twoi klienci, a nie produkty?

InPost Pay, to innowacyjne rozwiązanie, które przynosi liczne korzyści dla branży e-commerce. Dzięki wdrożeniu usługi w swoim sklepie, przedsiębiorcy mogą skorzystać z wielu funkcjonalności, które znacząco poprawiają konwersję oraz wartość koszyka. Jednym z najważniejszych benefitów jest widoczność sklepu dla prawie 14 milionów potencjalnych klientów korzystających z usług InPost stanowi ogromny potencjał marketingowy i sprzedażowy. Dodatkowo, szybki check out, który upraszcza proces zakupowy, co przekłada się na zwiększenie liczby finalizowanych transakcji. InPost Pay oferuje także zaawansowane funkcje, takie jak rekomendowane produkty, akcje rabatowe, które mogą być łączone z promocjami sklepu, proces odzyskiwania koszyków oraz możliwość zbierania zgód marketingowych dla sklepu internetowego. Wszystkie te aspekty sprawiają, że InPost Pay jest niezwykle atrakcyjnym narzędziem dla każdego e-commerce, dążącego do zwiększenia sprzedaży i poprawy doświadczeń zakupowych swoich klientów.

InPost Pay - Zakupy na Skróty dla prawie 14 milionów klientów

Dlaczego sprzedaż w e-commerce spada – i jak to odwrócić?
Nasza prezentacja to konkretna odpowiedź na jedno z największych wyzwań e-commerce: spadającą sprzedaż. Łączymy analitykę danych z SXO (Search Experience Optimization), by nie tylko diagnozować problem, ale przede wszystkim wskazać skuteczne działania naprawcze.
Analiza danych: Wnikliwie badamy wskaźniki i zachowania użytkowników, identyfikując kluczowe punkty, w których tracisz sprzedaż.
SXO & AI Search Optimization: Optymalizacja widoczności w wyszukiwarkach to dopiero początek – kluczowe jest holistyczne podejście do ścieżki użytkownika, eliminowanie barier konwersji i wykorzystanie AI do precyzyjnego dopasowania wyników wyszukiwania.
Zachowania behawioralne: Rozumiemy, jak decyzje zakupowe zmieniają się w czasie i jakie czynniki wpływają na porzucanie koszyków, spadek CTR czy niską retencję. Metodologia przedstawiona w prezentacji to gotowy plan działania, który pozwola odzyskać utracone przychody i skalować sprzedaż.

Diagnoza spadku sprzedaży - analityczny blueprint rozwiązań

AI zawitało na dobre. Coraz więcej osób zaczyna z tej technologii korzystać, a więc zmieniają się nawyki konsumenckie. Ma to ogromny wpływ na przyszłość handlu. Czas na adaptację.

Poruszę tematykę:

- Zmiany priorytetów - od bezpośredniego wsparcia sprzedaży do budowania widoczności.
- Znaczenia dostosowania się pod kryteria "rekomendacji" przez AI.
- Kryteriów jakimi kieruje się sztuczna inteligencja.
- Praktycznych kierunków budowania cyfrowej ekspozycji dostosowane pod AI.

Marketing firmy dla AI, dlaczego rolą marketingu nie jest już wspieranie sprzedaży.

Podczas wystąpienia zaprezentujemy wyniki unikalnego badania, w którym przetestowaliśmy różne koncepty przedstawień tych samych butów, aby sprawdzić, który najbardziej rezonuje wśród klientów. Omówimy, jak różne formy prezentacji produktu wpływają na postrzeganie wartości, emocje i decyzje zakupowe konsumentów. Na koniec podzielimy się praktycznymi wnioskami, które pomogą lepiej zrozumieć, co naprawdę sprzedaje produkt. Dowiesz się, jak wykorzystać te dane, by zwiększyć konwersję w swoim sklepie internetowym.

Od zdjęcia do sprzedaży: Sekrety skutecznej prezentacji produktu w ecommerce. Najnowsze wyniki badań konsumenckich

Przez lata zakupy online opierały się na klikaniu, wyszukiwaniu i przewijaniu. Teraz wkraczamy w nową erę – erę multimodalności, a w tym również głosu. Asystenci głosowi i AI zmieniają sposób, w jaki klienci przeszukują oferty, składają zamówienia i kontaktują się ze sklepami. Czy to tylko chwilowa moda, czy rewolucja, której nie można ignorować? W tej prezentacji przyjrzymy się, jak Voice AI upraszcza proces zakupowy, zwiększa konwersję i pomaga budować długoterminowe relacje z klientami.

Słychać mnie teraz? Jak Voice AI zmienia Konwersacje w Konwersje

Teza: Zmniejszenie ilości indeksów na magazynie zwiększy Twoją rentowność.

Podczas prelekcji pokażę w jaki sposób zaprojektować łańcuch dostaw, aby był jak najszybciej rentowny. Będę mówić m.in o marnotrawstwie i strukturze marżowości sprzedawanych produktów.

Nowoczesne strategie łańcucha dostaw w e-commerce kluczem do: konkurencyjności, redukcji kosztów, skracania czasów dostaw.

Zanim oddasz swoje działania marketingowe w ręce AI daj mi kilkanaście minut na pokazanie power tricków w zautomatyzowaniu komunikacji SMS i e-mail. Zobaczysz, że praca u podstaw na bazach odbiorców może być game changerem Twojej komunikacji w 2025.

Baza do kontroli! Jak zadbać o skuteczność e-mail i SMS marketingu?

Sporo pracuję z e-commercami, i zindetyfikowałam 5 najczęstszych błęgów, jakie mogą popełniać. Te błędy to (tylko nie pokazujmy tego w opisie prelekcji, to dla was informacja)
- brak pracy nad AOV
- brak pracy nad LTV
- brak pracy nad konwersją
- nudne produktówki

5 błędów marketingowych, które najczęściej popełniają e-commerce

Ta prezentacja to strategiczny przegląd dynamicznych zmian w globalnym e-commerce. Chińscy giganci, tacy jak Temu, Shein i AliExpress, szturmem zdobywają kluczowe rynki w USA i Europie, wykorzystując model cross-border, agresywną politykę cenową i innowacyjne podejście do logistyki.

Kto wygrywa i gdzie – wzrost GMV, dominacja w ruchu internetowym, trendy zakupowe.
Strategie i modele operacyjne – różnice między Temu, Shein i Wish, struktura kosztów.
Wyzwania – regulacje, kwestie prywatności, sustainability, rosnąca konkurencja Amazona.
Polityka ofertowa i cenowa – struktura oferty, strategie discountowe na przykładzie Temu i Shein.

Asia wininng the global ecommerce: Strategic case study of Temu, Shein, Aliexpress

W świecie e-commerce, gdzie dane to podstawa każdej decyzji, standardowe analizy często nie wystarczają, by w pełni zrozumieć potrzeby klientów i maksymalizować zyski. Jak odkryć to, co ukryte pod powierzchnią liczb? Odpowiedzią jest Facts Matter by Power BI – autorskie narzędzie analityczne stworzone przez Media4U, które pozwala wydobyć z danych to, co najistotniejsze.

Podczas prelekcji pokażemy, jak dzięki Facts Matter  by Power BI można uzyskać dostęp do zaawansowanych analiz w czasie rzeczywistym, personalizowanych dashboardów i automatycznego odświeżania danych. Pokażemy, jak narzędzie wspiera podejmowanie trafnych decyzji biznesowych, poprawia efektywność operacyjną i optymalizuje koszty. Całość zilustrujemy praktycznym Case Study, które pokaże, jak w rzeczywistości wygląda praca z naszym narzędziem.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak z danych wyciągnąć więcej niż tylko suche liczby i przekuć je w realne zyski – ta prelekcja jest dla Ciebie!

Co mówią dane, gdy wszyscy milczą? Jak odkryć to, czego nie pokazują standardowe analizy? - Poznaj Facts Matter

Produkty religijne i dewocjonalia kojarzą się z tradycyjnym modelem dystrybucji oraz klientami w podeszłym wieku, którzy stronią od technologii i zakupów online. Nic bardziej mylnego. Polska jest jednym z największych producentów artykułów religijnych w Europie, a w branży działają setki firm oraz tysiące artystów i twórców produktów sakralnych. To także rynek milionów klientów, którzy coraz częściej wybierają zakupy przez internet. 

Na przykładzie case study marketplace In Gloria - platformy handlowej skierowanej do polskich producentów i twórców produktów religijnych - przedstawię aktualną sytuację rynkową, perspektywy rozwoju oraz profil współczesnego odbiorcy. Obalę również popularne mity dotyczące rynku dewocjonaliów, który tylko w Polsce generuje obroty rzędu setek milionów złotych.

Tradycja spotyka technologię: Case study cyfrowej transformacji rynku produktów religijnych

„PPWR, czyli rozporządzenie opakowaniowe. Kolejne wyzwania dla e-commerce na horyzoncie”

Ta prezentacja to case studies 3 naszych klientów z branży ecommerce. Każdy z nich zaliczył awarię sklepu z różnych powodów (przeciążenie, błąd programistyczny, błąd usługi płatniczej). Przybliżę w jaki sposób automatyczne monitorowanie działania sklepu pomaga mieć natychmiastową informację o błędzie i na niego zareagować. Efektem jest skrócenie do minimum czasu reakcji od wystąpienia błędu do jego naprawy. Wiem, że brzmi to jak prezentacja produktu ale mam zamiar skupić się na technicznych aspektach, które zainteresuję również część biznesową.

Okienko nieczynne! Jak monitorować czy twój sklep i płatności działają?

Coś blokuje rozwój, ale nie wiesz co? Niby wszystko gra, a jednak jest problem, żeby spokojnie wybrać się na urlop? Czujesz, że da się lepiej, ale nie wiesz jak się za to zabrać? 
 
To normalne odczucia większości polskich przedsiębiorców. Nie ma się czego wstydzić i nie ma w tym nic złego – każdy jest specjalistą w jakiejś dziedzinie i po prostu nie da się znać na wszystkim na eksperckim poziomie. 

Jak więc namierzyć w czym problem, gdy nie jesteśmy omnibusem z każdej dziedziny? Dam kilka realnych do realizacji tipów, które pomogą odpowiedzieć na pytania: 
- od czego zacząć,
- jak ustalić priorytety,
- jak namierzyć obszary do udoskonalenia?

Dlaczego Ci się nie uda? Czyli jak (nie)przejść na kolejne etapy rozwoju.

Największy dylemat polskich firm zawsze brzmiał tak samo: ekspansja za granicę czy skupienie się na krajowych platformach? Wraz z rozwojem technologii i logistyki oraz zniesieniem wielu barier coraz większa grupa sprzedawców decyduje się na jedno i drugie jednocześnie.
W 2024 roku nastąpił przełom - skończyła się era dominacji jednego marketplace’u, a nadszedł czas dywersyfikacji. Szukanie swojej szansy na nowych rynkach i innych platformach handlowych na dobre zagościło w głowach osób odpowiedzialnych za rozwój sprzedaży e-commerce.
Trendy konsumenckie jasno pokazują kierunek, w którym zmierza e-handel. Marketplace’y wypierają, a wręcz zastępują sklepy internetowe.
Na koniec najważniejsze pytanie: ile można zarobić na rodzimym rynku w porównaniu do sprzedaży za granicą?

Jak wzmocnić sprzedaż na Allegro i gdzie szukać nowych źródeł klientów?

W jednej prezentacji zebraliśmy wszystkie kluczowe zagadnienia dla e-sklepu, który wysyła paczki za granicę. Odpowiemy – na przykładach i z konkretnymi danymi – m.in. na takie pytania:

* jakie możliwości działania?

* jakie są najważniejsze czynniki, które powinieneś wziąć pod uwagę wybierając operatora dla przesyłek zagranicznych? - plusy i minusy na konkretnych przykładach

* czy operatorzy dokładają do biznesu: jakie ryzyko wiąże się z supertanimi ofertami?

* jakie pułapki są stosowane w celu ukrycia faktycznych całkowitych kosztów przesyłki, które ponosi sprzedawca 

* jakie są wszystkie składowe ostatecznego kosztu przesyłki?

* jak zoptymalizować koszty i transgraniczny łańcuch logistyczny w Twoim e-sklepie?

Wysyłka paczek za granicę: jak zoptymalizować koszty, uniknąć pułapek i w pełni wykorzystać nowoczesne rozwiązania logistyczne.

Konsumenci coraz chętniej korzystają z nowoczesnych metod płatności, które oferują wygodę, szybkość i bezpieczeństwo. Właściciele e-biznesów, obserwując zmieniające się zachowania konsumentów i trendy na rynku, mogą włączyć do swojej oferty te metody płatności, które zapewnią im większą sprzedaż. 
Podczas prelekcji poznasz:
- najnowsze trendy i preferencje polskich konsumentów w zakresie popularności różnych metod płatności (w oparciu o wyniki badań)
- korzyści z wdrożenia różnorodnych metod płatności oraz najlepsze praktyki w tym zakresie
- wskazówki dla e-sklepów, jak dostosować metody płatności do potrzeb konsumentów tak, aby zwiększyć sprzedaż i zmniejszyć współczynnik porzuconych koszyków

Sylwetka dzisiejszego konsumenta - jakie metody płatności wybierają Polacy i co jest Twoim "must have", aby osiągnąć przewagę na rynku?

Firmy coraz częściej oczekują wygodnych i elastycznych form finansowania. Płatności odroczone (BNPL) i raty to produkty znane doskonale do tej pory klientom indywidualnym. Opowiemy o tym, jak wdrożenie płatności odroczonych (BNPL) i rat dla firm może zwiększyć sprzedaż, poprawić cash flow i otworzyć drzwi do Twojego biznesu dla nowych klientów.

Jak pozyskać nowych klientów biznesowych i zwiększyć sprzedaż B2B? Płatności odroczone (BNPL) i raty dla firm w Twoim e-sklepie.

W trakcie prezentacji przedstawię case study współprac marki Costway.pl z twórcami internetowymi, realizowanych od 2021 roku. Pokażę, jak działania z influencerami przełożyły się na wzrost świadomości marki, większy ruch na stronie sklepu i zwiększenie sprzedaży. Omówię kluczowe kryteria doboru twórców, sposoby maksymalizacji wartości treści generowanych przez influencerów oraz efektywne wykorzystanie ich materiałów w kampaniach reklamowych na innych kanałach komunikacji marki. To praktyczna wiedza dla przedstawicieli branży e-commerce chcących wdrożyć influencer marketing w strategię firmy i zwiększyć wyniki sprzedażowe.

Influencer marketing i e-commerce – czyli jak internetowy twórca może pomóc Twojej marce

Rentowność na Allegro
Na co patrzeć i jak patrzeć w stosunek kosztów do przychodów prowadzenia biznesu na Allegro?
Podczas tego spotkania, dowiesz się od praktyka:
● co tak naprawdę jest w worku wszystkich kosztów,
● omówienie wszystkich metod promocji Allegro,
● omówienie kosztów na poziomie konta / kategorii / oferty,
● jak analizować koszty podstawowe / koszty kampanii reklamowych / koszty zakupowe,
● jak wszystkie dane kosztowe wykorzystać do zbudowania strategii konkretnego produktu lub kategorii,
● jak powinien wyglądać idealny raport kosztowy dla konta Allegro,
● optymalizacja konta na podstawie realnego zysku z oferty.

Rentowność na Allegro — jak dokładnie wyliczyć zysk każdej oferty i wykorzystać to w strategii sprzedaży

Niezmienna wartość doświadczenia klienta, rosnące potrzeby w zakresie bezpieczeństwa, czym jest tokenizacja i dlaczego ma znaczenie, czy nadszedł czas na social commerce oraz sztuczna inteligencja we wszystkich jej formach (wideo, tekst, asystenci, automatyzacja) – i wiele więcej.

Trendy w e-commerce, które warto obserwować w 2025 roku

"Twoja oferta została usunięta z powodu braku numeru rejestrowego EPR."

Taki komunikat zobaczyło już wielu sprzedawców w Europie. Regulacje dotyczące rozszerzonej odpowiedzialności producenta (EPR) wprowadzają obowiązek rejestracji w krajowych systemach środowiskowych, a platformy takie jak Amazon, Allegro i eBay zaczynają egzekwować te przepisy. Brak wpisu oznacza nie tylko blokadę sprzedaży, ale również wysokie kary oraz obowiązek zapłaty zaległych opłat.

Nowe przepisy już obowiązują w Niemczech i Francji, a kolejne kraje wprowadzają podobne regulacje. Od sierpnia 2025 roku sprzedawcy baterii bez rejestracji nie będą mogli prowadzić sprzedaży w UE. Nie ma znaczenia czy bateria jest sprzedawana osobno, czy jako element sprzętu. W przypadku opakowań wymóg rejestracji i opłacania składek recyklingowych funkcjonuje już w wielu państwach.

Wielu sprzedawców nie uwzględnia tych kosztów w swoich kalkulacjach, co prowadzi do sprzedaży z zaniżoną marżą lub naraża na wysokie kary.

Podczas prelekcji:
1) dowiesz się, które obowiązki już obowiązują, a które wkrótce wejdą w życie
2) zobaczysz jak skutecznie i bez zbędnych kosztów przejść przez proces rejestracji
3) poznasz najczęstsze błędy sprzedawców i sposoby ich uniknięcia

Dlaczego warto wziąć udział? Zarządzanie sprzedażą transgraniczną to nie tylko marketing i logistyka, ale również znajomość przepisów. To wystąpienie dostarczy Ci praktycznej wiedzy, która pozwoli uniknąć blokady sprzedaży i niepotrzebnych kosztów.

E-commerce bez granic? Nie pozwól, aby nowe regulacje zablokowały Twoją sprzedaż!

Czy można zwiększyć sprzedaż na Allegro, jednocześnie ograniczając czas poświęcany na zarządzanie ofertami i kampaniami reklamowymi? Nowoczesne technologie oparte na sztucznej inteligencji  sprawiają, że jest to nie tylko możliwe, ale i coraz łatwiejsze do wdrożenia. Automatyzacja, optymalizacja i inteligentne narzędzia pozwalają skuteczniej zarządzać sprzedażą, eliminując czasochłonne procesy i zwiększając zyski.

Podczas prelekcji pokażę, jak AI może usprawnić każdy etap sprzedaży na Allegro, dostarczając konkretnych rozwiązań i strategii:
1. Tworzenie i zarządzanie ofertami – Wykorzystując AI, można generować precyzyjne, angażujące i zoptymalizowane pod SEO opisy, które zwiększają konwersję. Dodatkowo, AI wspiera tworzenie grafik produktowych poprzez automatyczne usuwanie tła, poprawę jakości zdjęć czy generowanie mockupów. Omówię, jak zintegrowane narzędzia mogą automatyzować dodawanie ofert i aktualizację stanów magazynowych.
2. Widoczność i trafność na Allegro – jak AI pomaga w optymalizacji ofert pod algorytm wyszukiwarki
Allegro premiuje oferty, które są zgodne z intencjami zakupowymi użytkowników. W trakcie prelekcji wyjaśnię, jak algorytm trafności Allegro ocenia oferty i jakie czynniki wpływają na ich pozycjonowanie. 
3. Optymalizacja Allegro Ads – jak AI minimalizuje koszty kampanii i zwiększa ROAS
Prowadzenie skutecznych kampanii reklamowych na Allegro wymaga precyzyjnego zarządzania budżetem, analizowania wyników i dostosowywania strategii. AI pozwala na automatyczne optymalizowanie stawek, analizowanie skuteczności reklam. Omówię, jak inteligentne algorytmy mogą dynamicznie dostosowywać kampanie, aby osiągać lepsze wyniki przy mniejszym nakładzie pracy i kosztów.
Dzięki sztucznej inteligencji można nie tylko zwiększyć efektywność sprzedaży, ale także zyskać więcej czasu na rozwój biznesu i strategię. Podczas prelekcji omówię konkretne narzędzia i techniki, które pozwalają pracować mniej, a zarabiać więcej – bez utraty kontroli nad sprzedażą.

Zarabiaj więcej, pracuj mniej: Jak opanować sztukę efektywnych kampanii na Allegro?

Opis:
W dobie dynamicznych zmian algorytmów i rosnącej konkurencji, samo uruchomienie kampanii reklamowej na Facebooku, Instagramie czy TikToku nie gwarantuje sukcesu. Wiele e-commerce'ów traci budżety reklamowe, bo nie zna kluczowych zasad skutecznej sprzedaży w social media. W mojej prelekcji pokażę 5 fundamentalnych zasad, które zdecydują o tym, czy Twoje kampanie Meta Ads i TikTok Ads przyniosą realny zwrot z inwestycji – czy będą tylko kolejnym wydatkiem.

Teza:
Bez znajomości tych 5 zasad Twój e-commerce nie będzie skutecznie sprzedawał w social media. Nie chodzi tylko o optymalizację budżetu czy targetowanie – kluczowa jest spójność strategii, właściwe podejście do kreacji i psychologii użytkownika. Pokażę, jak wykorzystać algorytmy reklamowe i mechanizmy platform, by sprzedawać więcej i mądrzej.

Twój e-commerce nie będzie sprzedawał na Social Media bez znajomości tych 5 zasad.

Prezentacja "Budowanie zaangażowania na stronie: Od pierwszego kliknięcia do lojalności" pokaże, jak przekształcić odwiedzających stronę w lojalnych użytkowników. Omówione zostaną techniki optymalizacji doświadczeń użytkownika, personalizacja treści, oraz strategie długofalowego utrzymania zaangażowania, które prowadzą do zwiększenia lojalności i wartości klienta.

Budowanie zaangażowania na stronie: Od pierwszego kliknięcia do lojalności

Na co zwrócić uwagę przy ekspansji na kilka rynków jednocześnie (EU, USA, Ameryka Południowa) - dla marki premium. Opowie o tym Damian Drużkowski z firmy Loewe. Producenta telewizorów i hi-fi w segmencie premium oraz Damian Kuczyński z Salesupply Polska - dostawcy globalnych rozwiązań Fulfillment i Customer Care dla e-commerce.

Multi-crossborder marki premium. Wyzwania ekspansji na kilka rynków jednocześnie.  Doświadczenia Loewe  i Salesupply

W prezentacji zabieramy odbiorców w podróż przez transformację cyfrową B2B, pokazując jak zmienia się oblicze sprzedaży. Bazując na rzeczywistych danych z okresu pandemii, prezentujemy zmianę zachowań zakupowych - wzrost akceptacji zdalnych kanałów sprzedaży z 20% do 75%. Na przykładzie case study klienta Saly demonstrujemy, jak zwiększenie udziału zamówień online z 50% do 97% przełożyło się na oszczędność ponad 21 tysięcy roboczogodzin (milion złotych oszczędności). Prezentacja kończy się aktualnymi danymi z raportów Gartnera i McKinsey, potwierdzającymi że transformacja cyfrowa B2B to już konieczność biznesowa, z prognozą 80% interakcji B2B w kanałach cyfrowych do 2025 roku.

Milion złotych w kieszeni: Matematyka dobrego CX w B2B

SEO Horror Stories - listen & learn from SEO disasters. Former senior Search Quality Googler and SEO expert Kaspar Szymanski shares 3 real life SEO disaster cases. And address your SEO questions!

E-commerce to nie tylko modne trendy, ale przede wszystkim realne wyniki.
Z prezentacji dowiesz się, jak skutecznie poruszać się po dynamicznym rynku, unikając marketingowego szumu i skupiając się na konkretnych działaniach przynoszących rezultaty.
Bazując na analizie danych (w tym GA4) i praktycznym doświadczeniu, dowiesz się, jak zdiagnozować punkt wyjścia e-commerce, jak lepiej zrozumieć sytuację rynkową, wyznaczyć realistyczne cele i dobrać taktyki, które realnie przynoszą rezultaty, zależnie od tego czy jest to odwrócenie trendu spadkowego, podniesienie rentowności, czy rentowny wzrost biznesu.
Prezentacja ta to praktyczne podejście do e-commerce, skoncentrowane na danych i efektywnych działaniach.

Reality check w ecommerce: Mniej hype'u, więcej wyniku

"Social commerce — jak przekształcić obserwatorów w klientów?"  lub "Personalizacja w e-commerce — jak media społecznościowe mogą wspierać personalizację oferty?"

Masz świetny produkt, ale chcesz sprzedawać go nie tylko lokalnie? Czas wyjść na globalny rynek! 

W tej prelekcji pokażemy Ci, jak docierać do międzynarodowych klientów za pomocą skutecznych kampanii reklamowych.

Dowiesz się:

 Jak wybrać najlepsze kanały reklamowe dla różnych krajów
 Jak unikać błędów i marnowania budżetu
 Jak zwiększyć sprzedaż, dostosowując przekaz do różnych rynków

Sprzedaż bez granic to nie przyszłość – to rzeczywistość. Nie zostawaj w tyle, zacznij działać globalnie!

Crossborder Ads. Jak? O tak! Pozyskuj klientów bez granic.

Materiały tworzone przez sztuczną inteligencję są obecnie łatwe do rozpoznania. Ciężko się czyta i wszystkie brzmią tak samo. Zatem tematem tej prelekcji będzie wszystko, co musisz wiedzieć, aby twój kontent był tworzony automatycznie, a jednocześnie ze sznytem doświadczonego copywritera. 

Wszystko, co musisz wiedzieć o AI, aby tworzyć genialny content marketing 20 razy szybciej i skuteczniej niż dotychczas 

Jak przełożyć mobilne interakcje na sprzedaż? Mobile wciąż uchodzi za kanał przeglądania, a nie zakupów – ale to mit, który kosztuje e-commerce miliony. Dzięki big data i zaawansowanej analityce reklamowej można identyfikować użytkowników gotowych do zakupu i serwować im komunikaty, które realnie konwertują. Jak skrócić ścieżkę zakupową, skutecznie targetować użytkowników i zwiększać sprzedaż? Na konkretnych case studies pokażemy, jak mobile staje się kluczowym kanałem sprzedaży, a nie tylko inspiracji.

Od scrollowania do zakupu, czyli o sztuce zwiększania konwersji na mobile’u

This session will explore the key strategies for successfully launching your cross-border e-commerce business in the UK. Gain insights into the UK market, emerging trends, and why this market is essential for your business. Learn about key marketplaces, delivery methods, and how to overcome common challenges such as VAT, customs, and duties. Discover why the DDP solution is the most efficient shipping option. Through real-world examples, participants will leave with actionable knowledge to streamline logistics, ensure compliance, and optimise their UK cross-border operations for maximum success.

How to Succeed in Selling Cross-Border E-commerce to the UK - A Practical Guide for EU Brands & Retailers

Odkryj, jak połączenie danych produktowych i synergii między PIM a platformami sprzedażowymi może przyspieszyć rozwój biznesu B2B. Dowiedz się, jak efektywne zarządzanie informacją produktową rozwiązuje problemy z katalogiem produktowym, zwiększa sprzedaż, optymalizuje procesy i buduje przewagę konkurencyjną, jednocześnie generując oszczędności. Opowiemy też, jak duże znaczenie w generowaniu zysków i redukcji kosztów ma odpowiednio dobrana technologia e-commerce.

B2B na sterydach: Jak dane i synergia PIM z platformą sprzedażową napędzają wzrost

Elastyczność i wygoda to fundamenty nowoczesnego e-commerce, a płatności cykliczne wynoszą je na jeszcze wyższy poziom! BLIK Powtarzalny to coś więcej niż zwykłe subskrypcje – to nowy standard, który pozwala na zmienne kwoty i częstotliwość transakcji, pełną kontrolę użytkownika oraz błyskawiczne wdrożenie w sklepach online.

Ze spotkania z Dawidem dowiesz się, jak rekurencyjne płatności wspierają płynność finansową e-biznesów, zwiększają lojalność klientów i ułatwiają życie zarówno sprzedawcom, jak i konsumentom. Do zobaczenia!

Płatności cykliczne 2.0: Jak nowy standard płatności rekurencyjnych przyspiesza rozwój e-commerce

Przyjdź i zobacz, jakie korzyści może osiągnąć Twój sklep internetowy, dołączając do naszej społeczności Community of Trust. Poznaj szczegóły wsparcia, które oferujemy 32 000 klientów w całej Europie. 

Znak jakości jako klucz do budowy zaufania i zwiększenia sprzedaży. Dowiedz się, jak zyskać dostęp do ponad 45 milionów kupujących.

Opinie w Google My Business to nie tylko wizytówka firmy, ale też klucz do lepszej widoczności i większej sprzedaży. 

Podczas prelekcji pokażę:
• jak skutecznie zarządzać opiniami, wykorzystując automatyzację i AI do odpowiadania na komentarze, 
• jak wykorzystać analizę sentymentu do monitorowania swojego biznesu 
• jak łatwo dbać o reputację wielu oddziałów jednocześnie dzięki grupowemu zarządzaniu wizytówkami Google. 

Dodatkowo wyjaśnię, jak dzięki TrustMate można tagować recenzje, tworzyć łatwe w interpretacji mapy problemów oraz słabych i silnych stron Twojego biznesu i wykorzystać zdobytą w ten sposób wiedzę do budowania silnej reputacji online. 

Jeśli chcesz stać się lokalnym mocarzem i zwiększyć konwersję, to wystąpienie jest dla Ciebie!

Google My Business - jak zostać lokalnym mocarzem?

W prezentacji pokażę, jak przy minimalnym budżecie i czasie można zbudować własne narzędzia, eliminując kosztowne usługi software house’ów. Na przykładzie gry Jenga zobrazuję chaotyczną naturę tradycyjnych projektów IT, które przekraczają terminy i budżety. Następnie, podczas interaktywnej sesji live codingu, stworzę aplikację w 20 minut przy wsparciu AI, udowadniając, że technologia może zastąpić czasochłonne procesy i kosztowne zespoły - przynajmniej w zakresie niewielkich i pojedynczych narzędzi, aplikacji  i automatyzacji.

Jak szybko, tanio i skutecznie zbudować narzędzia, których potrzebujesz do zadań, których nie chcesz robić (ale musisz) zastępując serwisy, systemy i usługi, za które nie chcesz płacić.

Czy porzucony koszyk to jedyny moment, w którym tracisz klientów? A może ich intencja zakupowa wygasa znacznie wcześniej? Każda interakcja na stronie to sygnał, który możesz wykorzystać, by odzyskać użytkownika i skutecznie poprowadzić go do zakupu.

Podczas prelekcji Mike Korba pokaże, jak identyfikować porzucone intencje zakupowe i wykorzystać automatyzację do ich odzyskiwania. Dowiesz się, jakie mechanizmy działają najlepiej, jak angażować klientów na różnych etapach i jak zamienić niezdecydowanych użytkowników w realnych kupujących.

Dowiedz się, jak nie tracić klientów na żadnym etapie ich ścieżki zakupowej!

Porzucona intencja zakupowa – jak odzyskać klientów, zanim sami zapomną, że chcieli kupić?

Przedsiębiorcy internetowi coraz częściej rozważają możliwości sprzedaży, połączenia lub inwestycji w ramach rozwoju swojej firmy. Mało która organizacja jest jednak do tego przygotowana i wzbudzi zainteresowanie potencjalnego inwestora lub partnera.
W trakcie swojej prelekcji przedstawię trzy przykłady polskich sklepów internetowych i ich taktyk budujących wartość i atrakcyjność - w efekcie umożliwiającą realizację którejś z tych dróg.
W ramach podsumowania określimy siedem taktyk budowy wartości pod maksymalną wycenę w e-commerce.

90% właścicieli e-Commerce nie ma tego planu. Jak wygląda dziś rynek e-Commerce i jakie szanse dają fuzje i przejęcia?

Wykorzystanie rozbudowanej sieci lokalnych portali ogłoszeniowych umożliwia precyzyjne targetowanie komunikatów do specyficznych grup odbiorców na poziomie regionalnym. Taka strategia pozwala firmom i organizacjom na zoptymalizowanie kosztów komunikacji i marketingu, dzięki czemu budżety są wykorzystywane bardziej efektywnie – minimalizując marnotrawstwo zasobów przy jednoczesnym zwiększaniu zasięgu i skuteczności działań marketingowych.
Strategia oparta na lokalnych portalach nie tylko zwiększa efektywność komunikacji marketingowej, ale również umożliwia bardziej racjonalne wykorzystanie budżetu, co jest kluczowe dla firm dążących do optymalizacji kosztów i maksymalizacji efektów swoich działań regionalnych.

Skuteczne Pozyskanie klientów poprzez lokalne portale ogłoszeniowe

Prowadzenie sklepu internetowego to nieustanna gra o równowagę finansową. Z jednej strony, potrzebujesz inwestować w rozwój, marketing i nowe technologie, z drugiej – musisz zachować płynność finansową, by nie stracić stabilności. Ryzyko jest nieuniknione, ale czy można nim skutecznie zarządzać?
Podczas tej prezentacji:
- dowiesz się, jak sprawnie zarządzać budżetem swojego e-sklepu, by jednocześnie rozwijać biznes i unikać niepotrzebnych zagrożeń finansowych
- porozmawiamy o elementach, które pomogą Ci lepiej planować wydatki i reagować na zmieniające się warunki rynkowe
– nauczysz się, jak identyfikować zagrożenia dla budżetu i jak minimalizować ich skutki.
Poznasz metody oceny, które inwestycje w e-sklepie są najbardziej opłacalne, a które mogą prowadzić do problemów z płynnością.
Nie pozwól, by finanse stały się Twoją przeszkodą – zrób krok w stronę świadomego zarządzania budżetem i wzmocnij pozycję swojego e-sklepu!

Ryzyk - fizyk! Jak zarządzić budżetem e-sklepu, nie tracąc równowagi finansowej?

Performance marketing od lat kojarzony jest głównie z szybkim generowaniem konwersji i sprzedaży. Czy jednak może on również wspierać budowanie marki? Podczas prelekcji omówię kluczowe mechanizmy reklamy performance, które mogą wpływać na wizerunek i świadomość marki. Przeanalizujemy, czy regularna obecność reklam, ich personalizacja oraz spójność komunikacji w kampaniach mogą kształtować pozytywne skojarzenia z marką. Poszukamy również przykładów e-commerce, gdzie działania performance mogły być istotnym elementem długoterminowej strategii marketingowej. Czy były? O tym już podczas prezentacji.

Performance marketing jako narzędzie budowy marki w e-commerce – mit czy hit?

Slajd 1: Wprowadzenie
"Czy sprzedaż bez prowizji jest możliwa?"
•	Wysokie prowizje na marketplace'ach to zmora sprzedawców.
•	Nowa alternatywa: Agiti.pl - model subskrypcyjny.
________________________________________
Slajd 2: Problem prowizji na marketplace'ach
•	Popularne platformy pobierają od 5% do nawet 30% prowizji.
•	Wpływ na marże sprzedawców – podwyższone ceny dla klientów.
________________________________________
Slajd 3: Wady tradycyjnego modelu prowizyjnego
•	Brak przewidywalnych kosztów.
•	Wysokie koszty wejścia dla małych firm.
________________________________________
Slajd 4: Agiti.pl - nowy model
"Płacisz raz – sprzedajesz bez limitów"
•	Opłata stała zamiast prowizji.
•	Transparentne koszty – brak ukrytych opłat.
________________________________________
Slajd 5: Przykład oszczędności
•	Sprzedawca na tradycyjnym marketplace: sprzedaż 10 000 zł, prowizja 15% = 1 500 zł.
•	Na Agiti.pl: stała opłata, np. 999 zł/miesiąc.
________________________________________
Slajd 6: Subskrypcje - przyszłość e-commerce
•	Model subskrypcyjny już funkcjonuje w SaaS, mediach (Netflix, Spotify).
•	Zapewnia przewidywalność finansową dla sprzedawców.
________________________________________
Slajd 7: Czy model bezprowizyjny stanie się standardem?
•	E-commerce zmienia się dynamicznie.
•	Sprzedawcy szukają oszczędności i przewidywalności.
________________________________________
Slajd 8: Podsumowanie
•	Wysokie prowizje marketplace'ów to istotny problem.
•	Model subskrypcyjny może być lepszym rozwiązaniem.
•	Agiti.pl wychodzi naprzeciw tym wyzwaniom.
•	Czy jesteś gotowy na zmianę w sposobie sprzedaży?
________________________________________


Czy sprzedaz bez prowizji jest możliwa?

W trakcie procesu zakupowego klienta mogą zatrzymać różne czynniki – niezrozumienie oferty, trudności w porównaniu produktów, wątpliwości co do warunków gwarancji czy opóźnienia w dostawie. Co, jeśli można by ograniczyć choć część z nich? Klient ma pytanie, Ty znasz odpowiedź, ale nie możesz czekać w gotowości przez cały czas. A gdyby chatbot AI mógł odpowiadać Twoimi słowami 24/7, dokładnie tak, jak tego oczekujesz? Podczas naszej prelekcji pokażemy Ci, jak wykorzystać tę technologię. Przedstawimy przykłady z wdrożeń chatbotów AI, omówimy kluczowe aspekty, na które warto zwrócić uwagę oraz podpowiemy, jak stworzyć narzędzie, które nie tylko dzieli się merytoryczną wiedzą, ale także rozwiewa wątpliwości, przyspiesza proces zakupowy i pomaga klientowi podjąć decyzję.

Jaki kran do małego zlewu? Czy 50g nawozu wystarczy na oprysk 30m² szklarni? Dlaczego miałbym wybrać panele winylowe zamiast laminowanych? – AI, które rozwiewa wątpliwości i wspiera obsługę klienta

Marketer vs. Artificial Intelligence: Who Really Drives Sales?

Opinie to nieocenione źródło danych, które pozwala identyfikować i optymalizować najsłabsze ogniwa w procesach e-commerce – zwłaszcza te, na które klienci zwracają największą uwagę.
Sprawdź, jak logistyka wpływa na konwersję i jaką rolę odgrywa w ocenach e-sklepów. Dowiedz się co decyduje o wyborze konkretnego sprzedawcy i minimalizuje ryzyko porzucenia koszyka zakupowego. Aż 75% negatywnych ocen dotyczy problemów z dostawą, a 41% kupujących podejmuje decyzję o zakupie na podstawie opinii.

W tej prelekcji dowiesz się:
Jak logistyka wpływa na konwersję i lojalność klientów?
Dlaczego czas dostawy i komunikacja są kluczowe dla pozytywnych opinii?
Jak optymalizować procesy, by ograniczyć zwroty i porzucenia koszyka?

Poznaj gotowe strategie, które pozwolą Ci uniknąć fali negatywnych opinii, zwiększyć sprzedaż i wyróżnić się na tle konkurencji.

Gdzie jest moja paczka? Czy wiesz, że 75 proc. negatywnych opinii z e-commerce dotyczy logistyki?

Expo & Konferenz. Die größte Veranstaltung für Online-Verkäufer in Mitteleuropa.

Veranstalter

Name des Verkaufspools

Zögern Sie nicht, mich bezüglich unseres Angebots zu kontaktieren. Grüße,% {Person}

Unser Standardangebot ist für über 85% der ausstellenden Unternehmen geeignet. Grundausstattung, Catering-Gutscheine, Strom sind im Kernpaket enthalten. Wenn Du bereits eine Werbewand für die Rückseite der Ausstellungsfläche hast, dann bist Du bereit! Wenn Du aber doch eine Full-Service-Option bevorzugst, bieten wir ein Upgrade an, in dem wir Dein Stand von einer professionellen Firma entwerfen lassen.

Keine versteckten Kosten

Einer der am meisten unterschätzten Vorteile des Ausstellens ist der persönliche Kontakt mit einer echten Person und ihre ehrliche Meinung über die Attraktivität Deines Angebots. Kleine Änderungen, die Du an Deinen Produkten vornehmen kannst, können für Dein Unternehmen von enormer Bedeutung sein. Dies ist alles andere, als was Dir die anonyme Internet-Befragung geben kann.

Erhalte ein ehrliches Feedback über Deine Dienstleistungen und Produkte

Enger Kontakt mit dem Markt (und auch Wettbewerbern) kann eine erstaunliche Dosis von Reflexion und Inspiration liefern. Nutze den Messetag, um nicht nur Deine Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren, sondern auch zu erfahren, was hinter den Kulissen gesagt wird und wie die Zukunft der Branche von den Teilnehmern wahrgenommen wird.

Lass dich von Menschen um dich herum inspirieren

Die Messe ist eine großartige Gelegenheit, Firmen zu treffen, die bereits Deine Produkte und Ihren Dienstleistungen nutzen. Gib Deinen Kunden die Möglichkeit, Menschen zu treffen mit denen sie meistens nur online sprechen, frag sie nach deren Feedback und zeige die neusten Produkte und Dienstleistungen. Es wird sich lohnen.

Stärke Beziehungen zu bestehenden Kunden

Wir sind seit über 10 Jahren in der Eventbranche tätig. Vor der Messe organisierten wir in Polen offene Meetups unter dem Namen Shopcamp. Die Open-Space-Formel, die wir auf der Messe vorstellen, stammt aus dem Start-up-Umfeld. Unsere Idee ist, den Wettbewerbsvorteile der ausstellenden Unternehmen hauptsächlich auf ihre Kreativität und nicht auf das Budget auszurichten.

Zuverlässige Formel und Organisator

Bereite ein attraktives, spezielles Angebot für den Messetag vor. Nutze unser Tool, um Treffen mit registrierten Besuchern zu planen. Werde ein Magnet für die Teilnehmer.

Finde neue Kunden

Warum ausstellen?

Nach der Expo

Bestellung der Ausstellungsfläche

Vor der Expo

Während der Messe

Häufig gestellte (und beantwortete) Fragen

Aussteller nach Branche filtern

Buche einen Stand

Aussteller werden

Exhibitors' expo offers

Ich liefere Dir gerne zusätzliche Informationen und stelle ein Preisangebot vor. Bei Fragen stehe ich zur Verfügung.

Buchung, weitere Informationen

Schirmherrschaft über die Networking-Zone

Premium-Angebot

Present yourself as an Expert in front of an auditorium looking for effective solutions supporting online trading!

6 stages of E-commerce Lovers

Presentation title

Submit a Speaker Proposal 

Expo starts at 10 am, Presentations start at 11:15am, Entrance is FREE (free registration required)

We strive to support you throughout the entire presentation process. You will receive a dedicated member of the support team who will monitor your progress in delivering the presentation and advise to maximize the satisfaction of both parties.

Support & Tweaks

You will have 15 minutes for your presentation and an additional 10 minutes for Q&A session. Extending the given presentation time will shorten Q&A session.

It's time!

We evaluate your proposal in terms of how it suits our room and how focused it is on the practical side of online trading.

Assessment 

Accepted? What's next?

Obwohl die Teilnahme an den Präsentationen kostenlos ist, bemühen wir uns sicherzustellen, dass die Agenda mit Konferenzen konkurriert, für die Sie normalerweise teuer bezahlen müssen. Die eingeladenen Referenten setzen sich von Praktikern und erfahrenen Beratern zusammen. Nach langjähriger Erfahrung haben wir uns entschieden, ein breiteres Spektrum an Wissen in Form von kürzeren Präsentationen zu präsentieren. Eine solche Formel macht die Präsentationen zu einem Impuls für Gespräche hinter den Kulissen und spannende Fragen und Antworten Runden.

Practical knowledge

Die Registrierung ist kostenlos und ermöglicht Dir den Zugang zum Expo-Bereich und zur Präsentation. Bitte beachte, dass der Zugang zu den Bühnen aus Sicherheitsgründen eingeschränkt werden kann.

Freier Eintritt (Expo & Präsentationen)

Das Hauptthema der Messe ist immer die Steigerung von CRO und Umsatz. Wir sind bestrebt, neben Fragen der Unternehmensoptimierung auch Inspiration und Wissen über wettbewerbsintensive Märkte einzubeziehen.

Lerne wie man Erfolg in hart umkämpften Märkten erzielt

Die Messe ist praktisch die beste Möglichkeit, Menchen zu treffen, die hinter den Dienstleistungen und dem Produkt stehen, und sie direkt zu fragen, was auf der Website nicht gelesen werden kann und was die Kundenbetreuung ihnen nicht sagen wird. Nutze dies und beseitige Deine Zweifel.

Lerne die Schöpfer des Produkts oder der Dienstleistung kennen

Während der Messe kannst du nicht nur Vertreter von Unternehmen an den Ständen treffen, sondern auch die Möglichkeit, sich nach jeder Präsentation während der Fragen- und Antworten-Runde zu beteiligen und Menschen im Networkingzone kennenzulernen. Diese Beziehungen können sich in Zukunft auszahlen.

Erfolgreiches Networking bei Menschen mit ähnlichen Herausforderungen

Jeder Aussteller ist motiviert, ein exklusives Angebot für sein Produkt und / oder seine Dienstleistung anzubieten. Je nach Produkt oder Service kannst Du als Besuchern eine längere Testphase oder einen Rabatt erhalten.

Zbuduj Agendę 27. Targów eHandlu

Oddaj głos na prelekcje w pozostałych kategoriach

Bezpłatne wejście na prezentacje i expo | 3 kwietnia w Warszawie

Wsparcie

Z wielką chęcią odpowiem na pytania i doradzę w kwestii strategii wystawienia się na Targach. Pozdrawiam,

Karolina Wojtas Account Manager

karolina.wojtas@targiehandlu.pl
+48 535 801 021